我想问下在移动营业厅上班的工作内容是?

西安拾光婚礼工作室 2024-06-17 12:31:44
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岗位职责: 1、向客户介绍新的资费套餐,优惠活动,负责受理客户有关移动业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作。 2、对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决; 3、记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料。 (会有专人培训,简单易学) 任职要求: 1、男女不限,高中以上学历,年龄在18--30周岁 ,形象气质好; 2、普通话发音标准,语音亲切; 3、善于倾听,准确理解沟通内容; 4、学习能力强,具有一定的应变能力; 5、具有一定的团队意识; 6、能承受较强的工作压力,能够接受倒班。 1. 社会保障:五险一金 2. 快速成长:重视人才是我们的竞争优势,为全员提供专业系统化的岗前培训、能力提升训练是我们的宗旨; 3. 发展空间: 1) 营业员——初级-高星营业员 2) 晋升机制——营业员*店面经理*区域经理 4. 团队活动:月度、季度、年度销售团队活动和旅游机会。 5. 就近分配:北京市大兴区万源街,亦庄桥、通州、房山、海淀区西山林语,紫竹桥,万柳、北京南站、朝阳区潘家园、顺义区首都机场,顺义地铁站等就近安排 要求b营业员 岗位职责: 1、为客户办理移动运营商相关业务。 2、接待客户,为客户解答及介绍相关移动业务问题。 3、配合公司政策,完成手机等产品的销售指标。 任职资格: 1、18-35岁,条件优秀者可放宽。 2、电脑操作熟练。 3、高中及以上学历。 4、较强的亲和力和语言表达能力,做事主动、认真、细心、负责。 5、心态积极、态度热情,有良好的职业道德和服务意识。 6、有一定的工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可。 工作时间:9:00-19:30;上三休一 综合工资:底薪+提成+奖金+ 20210311
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