app用户注册流程步骤怎样简化?

我的奇妙男友 2024-05-31 10:48:47
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app注册登录及优化流程导语移动互联网时代,用户获取app的途径更加便捷,成本更加低廉。正是如此,用户流失的几率也越来越大,而「注册/登录」作为使用app的第一个环节,又有哪些在设计层面可以注意的地方呢?首先,要了解app的属性和分类站在「注册/登录」必要性的角度上,可以将app大致分为三类:无须注册登录——也就是没有账号体系。主要是一些工具类应用,如:天气、计算器、手电筒等;非强制登录——无须登录可以使用部分功能,特定功能须登录。主要是一些资讯、生活、购物类应用,如:网易新闻、网易云音乐、蝉游记等;强制登录——须登录后才能开始使用app。主要是一些社交类应用,如:微信、qq、陌陌等;除去社交类应用,大部分应该都可以划分到第2类应用。此时我们要明白注册帐号的目的是要记录用户的行为内容,基于此来提供更加个性化的服务(如音乐推荐),或是基于该帐号的操作作为其行为的凭据(如购物记录)。所以要切记「注册/登录」不应该成为新用户体验app的一个阻碍,要保障用户能够快速便捷的体验到app的基本功能,在涉及分享、收藏等操作时再提醒用户注册或登录,这种引导性登录不仅有更好的用户体验,也能提高产品转化率。同时,我们也要认识到账号体系的重要性。有助于形成固定的用户群体甚至是粉丝文化;同时在用户行为统计上能够展开多层面的分析,可以用来指导产品设计;另外用户相关数据的积累更是运营类app至关重要的环节,比如用户的积分、收藏、优惠券、照片等内容,都是保证用户粘性、产品持续繁荣的宝贵资源。那么,账号体系又有哪些讲究呢?目前「注册/登录」方式主要分为两大类:自建用户体系、第三方账号。自建用户体系,是自己控制和维护用户的相关信息,不仅对于找回密码或发送消息都有一定的方便性,并且对账号和相关数据的控制更具主动性。支付理财类应用比较偏向自建用户体系,因为对于此类应用,用户账户数据是至关重要的信息。第三方账号,一般会通过微信、微博、豆瓣等第三方常用社交账号登录,不仅仅能够快捷方便的登录体验产品,同时方便后续通过社交账号对app进行分享宣传推广。照片资讯类应用比较偏向第三方账号,甚至有些应用直接不提供自建账号功能。下边,主要讲一下自建用户体系,注册登录常见的3种方式:1.注册和登录统一,通过手机号验证码快速注册或登录。(app举例:典典养车)优点有:注册时无须复杂的流程,能够快速进入应用;登录时无须记住密码;手机号保证了账号的安全性,以及账号的身份认证,恶意注册的几率大大降低,提高了用户的质量。缺点有:多**登录会相对比较麻烦;每次都需要通过短信验证码登录,无形中给登录操作带来一定门槛。2. 注册和登录是分开的,通过手机号/邮箱注册或通过账号名(手机号/邮箱/用户名/id)和密码登录。(app举例:豆瓣、京东、饿了么)优点有:拥有账号密 20210311
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