如何使用 5w1h 定义和描述问题,进而解决问题?

鹿鹿? 2024-11-15 23:55:27
最佳回答
15w1h 是一个非常宽泛的概念。当你提出任何问题,几乎都逃不过 what、why、when、where、who 以及 how,以至于人们产生了任何事情都可以用它来解决的错觉。但实际上, 5w1h 不是解决问题的直接方案,它只不过是解决一切问题的开始。 2要解决问题,你需要先了解问题;要了解问题,你需要去定义和描述问题。正如你经常听到的那句话:a problem well stated ** a problem half solved.——查尔斯·凯特灵(charles franklin kettering)3把问题定义清楚了、描述清楚了,你就成功了一半。在信息组织图当中,有一个 big question map,基本上就是基于 5w1h 直接绘制的。在你的主体周围,写上 what、when、who、where、why、how,并分别基于这几个词,写上更加具体的问题。比如—— what,是什么?具体是什么?下一步是什么?还有什么?when,什么时候?具体的哪个时间点?什么时候开始?什么时候结束?历时多久?什么时候获得成果?who,谁?还有谁?谁受益?谁付出?谁牺牲?where,在哪里?还有哪里?你处在什么位置?你要去什么位置?why,为什么会出现这个问题?为什么没做成?为什么做成了?how,怎么回事?怎么解决?多少?4然后,一一回答这些问题。到这时,你将对你所要开展的项目或者你面临的问题有一个相对全面的认识。在一些对话、会议或工作当中,你也能够很快整理自己的思路并提出基本而有效的问题。比如确定一个项目,解决一个问题。 5正确列出问题并回答好这些问题,你就能更好地解决它。如果借助思维导图,你可以直接绘制这样的图示,帮助你写得更快、思路更清晰。 6如果你不认为 5w1h 是一个宽泛的概念,不认为它仅用于描述问题,而希望直接看到更多具体的方法,可以试试通过渡边光太郎的《5w1h 经典思考法》这本书,找到一些灵感。 end6此文章未经授权抓取自百度经验 20210311
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