交行**没有消费,为什么有收到消费短信?

楚浩 2024-06-16 02:41:31
最佳回答
确认没有消费,可能是被盗刷了,赶紧打电话口头挂失,冻结**。**被盗刷后的处理:1、银行挂失 持卡人一旦通过账单短信发现**被盗刷后,为了避免盗刷行为继续,持卡人应立即致电银行,进行**资金冻结,这样可以有效的减少后续损失。 2、自行取证 **挂失后,持卡人需证明**在却被盗刷,持卡人应立刻去附近银行网点、**或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可通过**刷卡后台取得证据,证明这个时间点,**在自己手里。这个证据对以后的环节会非常有用。(尤其在立案过程中) 3、申诉环节 进行完前两招后,继续和银行取得联系,向银行申诉:卡被盗刷了,哪几笔不是自己的消费,有证据证明此时卡在持卡人手里,申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门,在三日内给予回复。 4、随后报警 无论被盗刷金额高低,都应该到就近的**或者**局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。不过,如果被盗刷金额较低,一般盗刷金额低于5000元立案的几率可能不大。 20210311
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