做一个销售的店长难

嫻^_^cium 2024-11-15 19:25:47
最佳回答
朋友你好!  看到你所说的问题,感觉你是位负责任的店长和领导,为你的店员高兴,有你这样责任感的好领导。  这个问题也是我在日常管理中经常遇到的,现在的年轻人小孩子,很多事情根本无法使用制度约束他们,玩心重,人生观形成的晚,对责任理解也不是那么强烈。  管理者有威严无可厚非,那也是应该在管理者身上应该必备的一种无形的资产。感觉你说的很对,更多的时候是和他们讲道理,但更多的时候,在他们眼里感觉我们说的好像总是婆婆妈妈,往心里去的时候不多。  针对你的问题,有几点建议,不一定准确确,拿出来我们共同探讨:  1. 完善的规章制度 用制度来约束激励人,每一件事情,每一个事件,每一个行为,都落实到制度上来,比如来客人应答,礼仪方面的出现偏差,拿相应制度说话,这样避免单纯的人管人,出现感情的问题。  2. 适当的人生规划培训 让走进来的员工和走进来的时候大有变化,知道自己的什么行为是对的 什么行为是不对的, 树立店员积极向上的东西, **那些不足的方面。  3. 有机会领出去,看看我们竞争对手的店是如何做,以此激励孩子们把握自己,珍惜工作的机会,不断的深入学习技能。  4. 多把权力下放给领班,利用领班的优势,削弱弥补自己管理方面的欠缺,一唱一和完成店里的这台戏,让大家在积极的状态下工作,增家店面销售额。  5. 威严在管理中必不可少,没有威严的领导做不好领导。但威严是在正规的场合(会议,评评教育下属),我估计朋友你不会在哪个场合都是那样的威严,他们感觉到你威严,说明你是成功的,管理中的威严和日常的凶事由区别的,凶是个性,威严是管理中不可少的,所以要区别对待。  6. 平时抓住几个核心的店员,让他们真心的服从你,笼络其他的人,发挥出每个人的积极性。  7. 自己逢事说话的时候注意节奏和语调。我这点说的不一定对,但我是赞成你的严厉的 ,不严厉的领导怎么能带出好的下属呢,绵羊带狮子,狮子都成绵羊了,更希望你威严和凶 ,我还真喜欢你这样的领导,什么时候也倾听领略一下给你做下属的幸福感觉!  8. 工作之外创造几个和谐的机会(旅游,吃饭,唱歌,娱乐等等一切机会),让店员真正的感觉你的凶确实时在为他们好,这样他们慢慢的感谢你,会心悦诚服的配合你,创造店里销售的奇迹的。  9. 找一些你熟悉的店员,不是本店的 ,而是其他店的,也可以是在以前带出来的店员或者好朋友,在早会或者其他店里不忙的时候来到你的店,通过讲解自己的成长,可以带上感恩你的话,那样就会更好,自己原来如何没有目标,没有方向,不会做的情况下,当时自己很苦恼,是在谁(你)的帮助下,一步步树立信心,一直做到现在,这个行业是非常有发展的行业,只要用心和坚持。。。。这样利用第三者的语气既表达了对你的肯定感谢感恩之外通过他的成长历程奠定夯实本店店员的信心,这是更难能可贵的!  我说的不好,只要有一点感觉可以,我就甚之欣慰!  朋友感觉你是位有心的店长,负责任的店长,你一定会成功的,祝福你成功快乐! 20210311
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