4s经销商集团如何通过数字化提升二手车盈利能力?

Linmm 2024-11-15 20:32:11
最佳回答
所谓的数字化,和互联网应该有关系吧?比如现在比较火的腾讯。推出了面向经销商的解决方案。我知道的比较粗,听腾讯的负责人讲过一次,记不太清了。大概就是通过微信小程序建立一整套流程。从进店开始,门口设置二维码,通过微信扫一扫,建立数据库。记录潜在客户的意向车型、用途、偏好、通讯方式等等。然后就是类似于调查问卷,形成用户画像,匹配销售人员,便于后期电话回访。好像还有用户提车环节的管理。然后主要是售后环节。从进店保养/维修开启,记录时间,保养内容,满意度。具体内容,印象不是很清楚了。 20210311
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