移动金融app开发需要增加社交功能吗

王宝哥 2024-05-30 03:01:25
最佳回答
互联网金融市场被业内成为下一个互联网蓝海市场,各类金融app兴起,但是目前市场上大部分金融app都没有社交功能。金融app如果建设社交**,用户之间大部分是弱社交关系,用户使用率比较低。那么是否可以利用这些关系实现商业价值。移动金融app的社交功能提供那些商业价值:一、客户晒单,提高产品转化率和用户体验对于金融行业来说开发一个新用的成本是老用户的四倍,所以如何提高用户粘性,提高用户重复购买率和口碑传播尤其重要。金融app可以利用晒单功能来满足用户的"晒"的需求,同时也可以给这些活跃的用户一些优惠福利或者奖励。移动互联网用户的一大特点就是逐利,任何带有逐利性质的社交活动,都会受到追捧,金融app的社交功能恰恰满足了客户逐利、炫耀、分享的刚性需求。二、提供金融凭证功能,方便信息分享传统的金融企业主要利用短信、邮件等方式为客户提供金融交易的凭证。社交**企业可以提供类似功能,并且具有时效性好、用户成本低、便于客户之间确认等特点。三、有利于倾听客户的声音,帮助金融企业洞察客户进入到移动互联网时代后,人们习惯于网上直接在线沟通交流,尤其是对于年轻的用户群体,金融企业未来的用户大部分都是年轻人,所以开发在线聊天功能有利于吸引年轻金融消费者。 20210311
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