如何认识和做好**客户服务
超级臭脸盈_
2024-06-16 21:41:29
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继广东发展银1995年在国内推出首张真义上的先消费后还款的**以,其他商业银行相继推出产品,外资机构也通过各种方式试水内地**市场,****市场已进入了“战国时代”。各家银行为抢占**市场、争夺客户,不断加大营销力度,各种营销手段层出不穷,**业务领域的竞争日趋白热化。在日益严峻的市场竞争态势下,如何通过不断提高客户服务水准来巩固市场,争取客户,进而扩大市场占有率,是每个**银行都面临的一个大问题。本文着重探讨**客户服务的重要性、客户服务与市场营销的关系以及如何做好**客户服务工作。一、**客户服务的重要性商业银行作为服务性的金融企业,为客户提供满意的服务是其存在的价值体现,也是其获取利润的重要途径。**产品在功能上同质性较强,各**行的**是完全竞争性产品。 20210311