投标服务技术方案的服务要求

木子公子 2024-11-29 03:42:55
最佳回答
第七章服务要求(一)项目目标通州区残联积极响应和贯彻落实,在8家温馨家园中通过购买服务,丰富温馨家园的服务内容,提升温馨家园服务质量,让更多残疾人受益、满意。同时在新的形势下,通过动员社会力量和助残社会组织,携手为温馨家园增强活力、深化改革、转型升级、创新发展,更好地发挥温馨家园的服务功能,提升温馨家园服务效能。(二)项目要求1.直接服务:为社区内有需要的残疾人提供家政服务、居家护理、居家送餐、精神慰藉等服务,服务总人数不少于30人/户(不与其他**购买服务项目受益对象重合),服务提供时间持续6个月以上,服务频率不低于每月1次,服务总人次不低于600人次,服务满意度不低于80%。2.转介服务:对接不少于5个专业机构,使得社区残疾人心理、法律、就业、康复、医疗等方面的服务需求能够得到有效转介。提供转介服务人数不少于20人,个案满意度不低于90%。3.志愿服务:对接一个高校、企业、社会服务组织,或挖掘社区内居民志愿者,形成10人以上的志愿服务团队,定期开展志愿活动,为有需要的残疾人提供就医陪护、维权陪护、其他事项办理类陪伴(如政务、银行等手续办理)等出行**,服务总人次不低于200人次。4.支持服务:重点培育至少一个残疾人或亲属团体或自组织,协助该团体要求该组织在项目期结束时能够自主设计和实施活动。5.培训服务:根据温馨家园管理人员(1名)和工作人员(2名)的需求,为其提供能力建设培训或对接外部培训资源,为每名人 20210311
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