光大银行零售业务发展现状研究

人乖话不多,莫给动 2024-05-28 07:05:48
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摘要:**的商业银行批发业务已经相当成熟和完善,但零售业务的发展却相对滞后,这非常不利于商业银行的整体发展。因此**商业银行应当积极发展零售业务以提高盈利能力,增强竞争力。光大银行作为**较早开展零**业务的商业银行之一,近年来其零售业务取得了较大的进步,产品种类日趋丰富,但整体上和国有商业银行相比还有较大的差距。通过分析光大银行零售业务的发展情况,总结零**业务发展过程中存在的问题。关键词:光大银行;零售业务;现状中图分类号:f830文献标志码:a文章编号:1673-291x(2014)04-0115-02一、零售业务概述商业银行零售业务又称为零**业务,是指商业银行以个人、家庭、中小企业为服务对象的金融业务,主要包括存取款、贷款、结算、汇兑等。严格来说,商业银行的零售业务伴随着商业银行而诞生,是商业银行的基本业务。相对批发业务而言,它具有数量庞大、业务分散、类型多样化等特点。**零**业在过去的十年中经历了飞速的发展。从2000—2010年,零售存款和贷款规模分别增长了4.5倍和17倍。零售客户人均持有产品数从起初的仅略高于1个增加到4个,并且仍在提高。十年间,零**的产品体系、人才团队、销售渠道和基础设施在数量和质量上都发生了质的飞跃。尽管 20210311
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