11p营销理论是什么?

Wedding Bus 官方 2024-05-25 08:42:33
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其实严格的说11p 就是以传统的6p(产品、价格、促销、渠道、公共关系、职责)+新4p(调研、区优先、定位)的组合,然后再加上一个员工的p。1986年6月,美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11p营销理念,即在大营销6p之外加上调研、区隔、优先、定位和人,并将产品、定价、渠道、促销称为战术4p,将探查、分割、优先、定位称为战略4p。该理论认为,企业在战术4p和“战略4p”的支撑下,运用“职责”和“公共关系”这2p,可以排除通往目标市场的各种障碍。11p分别是:1.产品(product)质量、功能、款式、品牌、包装;2.价格(price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;3.促销(promotion)尤其是好的广告;4.分销(place)建立合适的销售渠道;5.**权力(power)依靠两个****之间的谈判,打开别外一个**市场的大门,依靠**人脉,打通各方面的关系,在**所谓的官商即是暗含此理;6.公共关系(publicrelations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;7.调研(probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;8.区隔(partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;9.优先(priorition)即选出我的目标市场;10.定位(position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竞争优势的过程;11.员工(people)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。这里的people不单单指员工,也指顾客。顾客也是企业营销过程的一部分,比如网上银行,客户参与性就很强。“11p”包括大市场营销组合即6p组合(产品、价格、促销、分销、**权力,公共关系),这6p组合称为市场营销的策略,其确定得是否恰当,取决于市场营销的战略“4p”(依次为市场调研(探查)、市场细分(分割),目标市场选择(优先)、市场定位(定位)),最后一个“p”(员工),贯穿于企业营销活动的全过程,也是实施前面10个“p”的成功保证。 20210311
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