客户关系管理的着重点是什么

河南民生频道大参考 2024-05-30 01:19:10
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客户关系管理的重点是: 1.客户识别与管理;2.服务人员管理;3.市场行为管理;4.合作伙伴关系管理;5.信息与系统管理。客户关系管理的意义: 提高市场营销效果;2.为生产研发提供决策支持;3.提供技术支持的重要手段;4.为财务金融策略提供决策支持;5.为适时调整内部管理提供依据;6.使企业... 20210311
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