怎么做流程管理

--Margarita-- 2024-11-16 06:37:29
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一、流程梳理(以客户方内部团队,如部门经理为主)   1、组织流程调研    2、确定流程梳理范围   3、流程描述   1)明确流程的目标及关键成功因素   2)画出流程图   3)描述各环节规范   4、流程收集成册,作为日常工作的指导依据   二、流程优化(以顾问团队为主,内部团队确认) 1.前提:实现流程描述   2.利用流程管理工具流程优化   3.优化后流程收集成册,作为日常工作的指导依据。   三、流程再造(以双方团队合作为前提,公司级领导确认)   1.组织流程调研   2.确定再造的流程范围   3.确立标杆   4.新流程设计   5.流程管理方法与工具 20210311
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