公司的质量方针是什么?

Sam Yang? 2024-05-20 09:43:32
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质针是企业经营总方针的组成部分,是企业管理者量的指导思想诺,是企业总的质量宗旨和方向。公司应确定自己的质量方针并形成文件,作为营运的准则。企业质量方针有高度概括的特性,具有强烈的号召力。  质量方针是企业文化的旗帜。质量是事物的固有属性,任何事物都有其内在的质量。员工的质量意识是企业质量文化的重要组成部分。有人说“态度决定一切”,员工有什么样的质量意识,就会影响公司质量管理体系,公司就有什么样的管理过程,就会产出什么质量的产品。最高管理者的质量意识,往往决定着企业质量水平。最高管理者的质量意识正是通过质量方针予以反映。管理者质量方针的大旗举得多高,企业的质量意识水平就会有多高,就会产生出相应质量的产品。  质量方针是企业解决质量问题的出发点。企业在生产经营中,质量问题无处不在,无时不有,如生产的产品是否合格,工作是否依据程序和规章制度执行,出现不合格产品应如何进行处理等。质量管理就是在质量方面所进行的指导、协调、管理、控制和处置,当然也包括对质量问题的解决,质量方针是进行这些活动、过程的依据。当生产者和管理者因产品质量出现矛盾和冲突时,质量方针和体现质量方针的质量管理体系文件将成为达成共识,解决问题的根本依据。  质量方针是企业评审质量目标的依据。质量方针为质量目标的评审提供框架,企业是否进行了合理的资源分配和利用以达到质量目标所规定的预期结果,要看其是否符合质量方针。  质量方针是企业建立和运行质量管理体系的基础。质量方针是企业运行的行动钢领,是建立质量管理体系的指导思想,它包括质量职能的分解,组织机构的设置,过程的确定和资源的分配等等。企业文件化质量管理体系的建立,是质量方针在其中的集中体现和具体化,质量方针也是检验质量管理体系有效运行的最高标准。 20210311
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