如何低成本快速实现用户增长?

爱浅情深 2024-05-16 18:40:13
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用户增长账簿--开源与节流互联网产品,在用户规模方面,都有一套计算方式,用来查看用户的增长账簿:用户数 = 新增用户数 + 留存用户(老用户) - 流失用户 + 回流用户从用户的构成角度看,实现用户增长有以下几个思路:更多的新增用户提升老用户的留存率和活跃度减少用户的流失比例对已流失用户的进行运营,召回,并进行特殊运营,提升回流用户的留存率传统线上获客成本越来越高目前国内移动互联网用户的增长率已经在逐渐降低,意味着用户人口红利已经基本消失,同时线上流量获取成本越来越高,传统的通过投放广告,或者搜索引擎等方式,从线上渠道买量,并获取新用户,这种获客的成本已经越来越高,大部分产品的获客成本都超过10元。将用户增长做成产品功能去年在资讯阅读领域,最令人亮眼的则是趣头条的崛起,在不到一年半的时间里,将日活用户做到1000万,挤入资讯分发领域第3名,同时最近还获的腾讯的投资,估值超过2亿美元。2017年12月新闻资讯类top25的榜单中,趣头条以超过500%的增长速率令人格外眼红。在巨头环绕的资讯分发领域,趣头条能黑马崛起,最核心的则是一套新增用户的获取系统,且趣头条将该系统做成了产品中的一部分,通过产品自发传播,以不到3元的成本获取一个新增用户,同时结合任务系统,将用户留存做到主流产品的水平。收徒机制--新用户获取利器收徒机制的核心玩法,是一种线上的广告分销手段,用户通过拉人头模式,获取**给予的佣金奖励。趣头条在收徒机制上做了许多创新点:目标用户足够明确:趣头条避开了1,2线城市的用户,而是将产品直接放到3,4,5等低线城市进行推广,这些城市被认为是小镇青年用户,时间多,压力小,娱乐性需求明显,同时逐利心理比1,2线用户更强选择各大qq群、微信群等社群渠道进行投放:qq群和微信群是这些目标用户获取信息的主要来源,同时群主一般拥有较强的号召力,通过收徒机制进行返佣,群主可以获取较大的收益(据说最大的一个推广群主,总计为趣头条拉新近3万用户,按照一个用户返佣2元,总计获得6万的收入)围绕产品打造师徒用户关系链:师徒关系解决了资讯产品的账号体系问题,同时也为收徒分佣提供了实现基础总体流程上其实并不复杂,但是实际操作起来面临如 用户不愿意收徒,收徒奖励不够刺激,产品如何衔接微信和qq的落地页,新用户不愿意下载和激活,如何解决新用户激活之后能自动建立师徒关系,如何鼓励新用户尝试去进行收徒等等,这些问题都非常考验产品设计和团队的运营能力。趣头条产品在以上问题的解决方法上,是将用户逐利心理利用到极致,在产品的许多地方,都突出了红包,现金,赚钱等元素:新人注册直接送钱阅读资讯送钱完成任务送钱参与收徒活动送钱同时营造产品内许多用户都挣到大钱的氛围微信/qq落地页,突出领红包的特点任务体系--打造能挣零花钱的产品,解决用户留存问题常规的任务体系,在许多产品上都存在,然而大部分的任务与完成奖励,对用户的吸引力不够大,用户完成任务的意愿低,通过收徒返佣方式,可源源不断获取用户,然后产品要能真正存活,需要解决用户的留存问题,利用用户逐利心理,趣头条产品设计了一套任务体系,用户通过各种难度的任务,获取**给予的现金奖励。对新用户步步引导,占领用户心智产品内各种红包元素,营造阅读能挣钱的氛围**金币汇率系统,真正的做到现金奖励,同时平衡产品内的收入与成本分阶梯的任务体系,满足各种类型用户的挣钱需求用户价值与用户增长随着后续线上流量获取方式越来越昂贵,通过产品和运营方式,打造有效的拉新钩子,以及用户自增长体系,再通过微信/qq等社群渠道进行传播,是一种更有效且低成本的获客手段,可预见18年将会有越来越多的创新玩法出来,在这些玩法和方案的开始之前,更需要思考的问题是:产品对用户有多大的价值? 20210311
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