汽车保险理赔员需要哪方面知识?

黑小黑文化 2024-11-27 20:25:37
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保险理赔员需要的知识:  1、交通事故流程2、车辆保险条款  3、汽车结构  4、保险理赔流程  5、交通事故赔偿标准  6、保险基础知识  7、保险合同法  8、交通事故安全法  其中2、4、5、6知识相对比较重要。相关书籍就难说了,说给你也难找,你可以上书店找找。  这些知识光看书是不够的,你在工作向老理赔同事和领导咨询学习,也可以请领导推荐书籍给你。  还需要知道理赔程序有哪些以及各个环节的注意事项,还需要看懂客户的合同内容,还有保险相关的专业术语等等。 20210311
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