买保险.由于人寿保险业务员的误导,应该如何投诉?

老徐姑娘 2024-06-06 01:40:15
最佳回答
1,认真回顾一下被误导的经过,越详细越好。2,回忆一下当时被误导的时候有无他人在场,必要时候可作为证人出来作证。3,整理下保险单等资料,看有无当时代理人留下的一些违规的宣传资料等证据。4,如果苦于没有证据,可跟保险业务员再次交流,并注意录音。比如你问业务员为何当初承诺的什么什么,现在不能兑现呢?或者说你看看吧,这个当时你这么讲的没错吧,看看现在。。如果业务员亲口承认当初误导你了,也可作为证据。5,先打客服电话投诉,并注意记录客服工号以及通话时间、进展情况等,让客服给个具体的答复。做好录音。6,若致电客服无法解决,可考虑同时投诉到**、保险投诉**、媒体。7,可试试到口碑理财网保险投诉版投诉,那里有不少媒体的记者潜水,有可能联系你进行报道,一般情况下,有媒体的参与,保险公司处理问题会更快一些。8,搞清楚自己为什么被误导,适当学习下保险知识,搜保险教材应该有一些通俗易懂的保险教材,下次不会再遇到类似情况。 20210311
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