如何正确地道歉

阳诚公 2024-11-29 03:52:08
最佳回答
1一、总结、分析是非。 这是最基本也是最核心的,了解自己为什么做错了,总结,然后更加容易的针对性的做出道歉,是道歉成功的根本。2二、迅速。 度快是获得原谅的首要因素。要做到迅速、及时,拒绝含糊其辞和无谓拖延,你要意识到,当你做错事想要道歉时,认错就是要和时间赛跑。3三、态度要坦诚。 有效的道歉应该公开透明。也就是说,做错事的人要开诚布公,说明问题所在。这有助于第一时间赢得对方的信任并平复情绪。4四、示弱。 主动暴露自身弱点能够帮助建立信任关系。人都不是完美的,每个人都会犯错误。而示弱的人容易被同情也是有科学依据的。通过暴露弱点来重建信任的方式也广泛体现在灵长类动物中。很多猴子和猩猩在打斗结束之后会把自己的一个手指放到被欺负的一方口中,以此表示道歉。灵长类动物的下颚强硬有力,生气的时候轻易就能咬断手指,而这个暴露弱点的动作就传递出了有力的信号,就是对刚刚打斗过的对手表示信任。5五、给对方释放压力 如果是给你最心爱的人道歉,应该让出自己的肩膀或者展开胸怀紧紧抱紧她。允许他向你哭泣发泄,“你打我骂我吧”6六、马上改变。 有效的道歉也意味着清晰地规划改革。如果只是致歉对扭转局势能起到一定作用,但是承诺进行改变带来的影响最大,这决定了之后对方会给你多少的信任。 7七、忏悔。 道歉和承诺改变十分有力,但是忏悔能带来更深刻的转变。这里的忏悔指的是什么呢?任何对受害者的赔罪都算是忏悔。在很多传统文化中,送礼是修复人际关系的必要部分。礼物的货币价值也许不高,却象征着悔悟。无论是水果篮还是终身免费医疗护理,都能让赔罪产生一定效果。 说到象征物,其实它也不仅是在道歉中起到作用,它也会在建立其他关系中起到作用。 真正有力的象征物因为成本高昂,只有真诚付出的人才愿意进行这样的投资。它可能是时间成本、经济成本,或者是其他资源成本。比如,从恋爱关系升级到婚姻需要一枚钻戒。钻戒成为一生一世承诺的标准象征是因为其价格高昂,如果一个人没有真心诚意,并不可能进行如此昂贵的投资。戒指的成本就是这个信号的关键特征。所以,在道歉时除了考虑送礼物或者赔偿之外,也要考虑多少的赔偿能表达出自己的诚意。end 20210311
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