微小型企业成功的要素

?sělìn? 2024-06-16 17:22:57
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可以参考借鉴德国:德国中小企业领军者的成功要素有以下五个:一、对全球客户的需求有着极致的专注和这些中小企业聊一聊,你会听到许多相同的话:“我们想要成为所在领域最好的公司”、“我们想要长期致力于这一领域”。在海德堡印刷机械公司,你仍然可以为一台已经服役100年的印刷机订购零部件——这其中传递的是该公司对客户保有极致承诺的信号。这些企业致力于与自己的客户在技术上齐头并进。细胞培养公司satorius首席执行官joachim kreuzburg说:“我们不做淘金者。我们向淘金者出售铲子。”德国中小企业努力跟上各自所在行业的最新技术发展。它们的客户大部分是企业客户,而对客户的这种极致专注要求在创新和研发上进行大量投资。德国中小企业领军者的每名员工拥有专利数是大型企业的五倍,但每个专利的成本却只有后者的五分之一。二、认为短期利润并非一切德国中小企业中只有少部分选择上市,这并不是一个巧合。这些企业通常会选择将控股权留在家族手中。它们恒久不变的目标是长期价值。还有一些家族企业,即便是聘用了外部顶级经理人(在**或第五代家族经营者中较为常见)来管理企业,但仍显示出对企业长期发展方向和可持续客户关系的把控能力。三、对工作场所和雇员相当关注我曾观察到,德国中小企业的经理人花大量时间在工厂车间,为的是深层次了解为他们工作的工人。经理人在心中谨记着一点:他们的工作便是要和雇员打交道,并帮助他们成长。这种朋友式的私人关系不仅持久,而且能培养协作精神和相互信任的文化。这种对人的关注在雇员留任率这一指标上体现了出来:德国中小企业的人员流动率低于2%。长期雇佣关系是员工表现优异且始终充满干劲的一个重要原因。四、设定远大目标德国中小企业的管理层会为每位员工指明方向、促成设立独特合作精神的远大目标。德国海瑞克公司ceo马丁·海瑞克认为,远大目标能令员工坚持不懈地朝着同一个方向努力,并最终达成目标。刚刚建成了世界上最长铁路隧道——长35英里的哥达基线隧道的这家公司,执着于成为全球机械化隧道开挖技术的领跑者。胸怀如此远大目标的企业家眼中没有利益,只有使命。40年前,马丁·海瑞克只身一人创办了这家工程公司。过去几十年中,他的坚持和热情使得他手下员工人数增长了三倍,而他也依赖于这5000名“可靠专家”组成的团队,来达成该公司远大的目标。五、从家族企业的传统中取长补短德国中小企业特别擅长汲取家族企业得以传承的一些特质:几十年来所建立起来的公平、长期发展方向、家庭般的氛围,以及鼓励创新的意愿。当然,这其中也伴随着一些风险。如果没有为下一代制定的继承规划,这些企业将变得非常脆弱。另一个风险是,如果兄弟姐妹之间产生嫉妒、怨恨或敌对情绪,就有可能出现家族中小团体开战的情况。在我看来,这些中小企业比大型知名公司更能体现德国经济的核心。德国经济的成功从很大程度上来说,正是基于中小企业平平淡淡的资本主义和踏踏实实的进取心。这些企业深知,优秀的产品和服务是长期客户关系的基石,而技术和创新上的领先地位能构建起可持续发展的优势。它们的核心价值是信任:信任自己的员工、信任自己的客户。这些非正统的创新企业为我们如何在动荡时世中生存上了宝贵的一课。 20210311
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