智能客服助理是什么?为什么未来客服一定会用到智能客服辅助系统?

R冉 2024-12-02 09:46:50
最佳回答
第一就是节省人工成本(雇佣大量的客服势必会增加公司的运营成本,但却不产生实际利润,而且培训过程中也是耗费过多时间);第二就是服务到营销的角度。机器人回复商品评价、回复内容评论等等工作可以更好地服务企业 20210311
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