投诉有**没有查出来**会不会追究举报人投假诉有什么后果

刘 敏 2024-05-26 04:11:23
最佳回答
买到**如何维权:一般来说,买到**的消费者与**零售商交涉时,会遇到以下三种情况:第一,零售商承认**是其所售。在这种情况下,消费者可以跟零售商进行协商。如果零售商非常干脆地给予赔偿,那么这个零售商就有售假的嫌疑。消费者在获得赔偿后,应拨打“12313”**专卖品市场监管服务热线进行举报。第二,在明确**出售店铺的前提下,零售商与消费者在**真假上产生了分歧。这时,消费者可带着**到**专卖局法规处(质检小组)进行真假鉴定,质检部门会为消费者提供免费鉴定服务。第三,消费者与零售商发生争议,零售商不承认消费者拿的**是其所售,消费者也拿不出充足证据证明**是这个零售商出售的,双方协商不成。在这种情况下,消费者可将**送到济南市**专卖局法规处(质检小组),如果经鉴定是**,法规处(质检小组)会联系专卖处,由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售**店铺的地址和店名,以便于执法人员进行调查。如果没有证据可以证明**是在哪里买的,消费者维权会比较难。因此,消费者最好能回忆起购买**时,零售商是从店铺的哪个位置取出**的,以利于执法人员现场检查**的隐藏处。如果查到所投诉零售商确实销售**,执法人员会责令零售商按照《消费者权益保护法》对消费者进行赔偿。同时,**部门也会对售假零售商依法依规进行处理。消费者买到**后,可以拨打“12313”举报电话进行投诉举报。如果是在节假日期间,**部门工作人员无法及时赶到现场,消费者与零售商又存在争议,可以用信封或其他物品将烟封存,由消费者与零售商在封口处签字,待**部门上班后再送到质检部门进行鉴定。此外,消费者买烟时最好要求零售商在包装上做个记号,以便维权时确认**是哪个店铺出售的。 20210311
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