老客服觉得别家银行理财收益高要转走资金怎么挽留

董新尧工作室 2024-11-17 03:25:10
最佳回答
如果是小客户就算了。如果是大客户,肯定是客服平时的维护不到位,客户一般有两个特点,一是打人情牌很管用;二是一般都喜欢占小便宜。如果客服平时服务到位,感情到位,肯定不会出现客户因为收益问题而转资金的。各个银行的理财收益率一般差别不会太大,既然这个客户想要转走资金,除了跟客服感情不到位之外,肯定是占便宜心理比较重,这个时候客服可是尝试提礼物拜访的方式,看看能不能打动客户并成功挽留。希望你成功! 20210311
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