如何做好银行存量客户的维护？如存款客户、贷款客户、**客户、理财客户等 
2024-05-14 12:59:54
提问者: 未知
最近在做一项课题研究，关于“如何做好存量客户的维护提升”，基于我们行业务经理和客户经理每天需要处理很多事情，那么对于理财到期等的一些存量客户没有做好维护，想询问下有没有解决的可行的办法？诸如设置专门人员做好客户的维护，把客户维护也纳入考核的范围等？如何做好银行存量客户的维护？如存款客户、贷款客户、**客户、理财客户等
2024-05-14 17:12:59
提问者: 未知
关于“如何做好存量客户的维护提升”，基于我们行业务经理和客户经理每天需要处理很多事情，那么对于理财到期等的...1,准备好客户基本资料，可在银行营销系统进行数据采集。...作为一名银行客户经理，应该具备怎样的素质？
2024-05-14 15:33:28
提问者: 未知
一、客理必须具备应有的素质 客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。 1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的...在银行做了不到一年的柜员，真心想做客户经理，不知道该怎么办。
2024-05-14 14:15:07
提问者: 未知
银行是**行业企业，面对的都是有“钱”人，所以服务是第一的。柜员更是一线中的一线，客户有心急的、磨蹭的、清高的……等等都很常见，而且办理业务时常有可能出现长款、短款、**……所以进入银行的第一岗位就是必须先当柜员，学会面对不同客户并办理好不同业务，学会微笑与忍让、耐心与豁达。经过一两年的柜员洗礼，当你的业务能力提升，得到广大客户认可的时候，你的老板必定会重用你，并给你换岗。自古有训：是金子总会发光...问一下，如果银行倒闭，那老百姓存在里面的钱该怎么办？
2024-05-14 09:15:11
提问者: 未知
不会倒闭的，背后还有央行， 在国外，银行有些是民营的，倒闭了，就没了罗！去银行存钱银行人员多给钱给客户,客户会有刑事责任吗
2024-05-14 12:07:22
提问者: 未知
这个要看数额大小吧，太的就有刑事责任了。就算是给客户多存了5000以上的钱，下午4点半银行结算时候也会查出来的，会通过各种方式把钱追回来的，甚至会通过**系统来追回，如果数额不大的话可能，客户还不愿意退还，那柜员就自认倒霉，自掏腰包了。银行客户经理在与第一次接触的客户应该怎么交谈？
2024-05-14 22:37:49
提问者: 未知
你做哪方面的业务？这个得看你想要他来你这儿办什么业务吧。一老人在银行贷款，被客户经理挪用。该怎么办？
2024-05-14 21:53:22
提问者: 未知
您好，可以**解决。当前在线律师：，咨询律师免费，3~15分钟获得解答！紧急咨询 3位律师回答 河南焕廷律师事务所 专业：债务债权 婚姻家庭 合同纠纷 交通事故 医疗事故 ...我是一名银行柜员，客户打电话投诉了怎么办
2024-05-14 21:27:41
提问者: 未知
被客户投诉确实郁闷，但换个角度看未必全是坏事，以下建议供你参考：1. 整理好事件经过。投诉后必然要向部门领导汇报，自己先屡清思路，将事情来龙去脉如实报告。2. 调整好个人情绪和态度。无论过错谁大谁小或纯属故意刁难，作为服务行业，在领导或客户面前不要过多解释或辩解，更多的是站在客户角度诚恳地抱歉取得谅解，这样做会让领导看到你的态度，也会平息客户的怒气。3. 待事情解决后，可与领导约谈。若投诉确为自身...如果客户在银行柜台处大声抱怨你如何处置？
2024-05-14 14:55:44
提问者: 未知
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