和沙特的客户做生意有什么要注意的丫?

刚刚去过沙特，感觉是沙特人对待**人还是很热情很友好的，很真诚。但是由于宗教信仰、风俗习惯的不同，如果希望得到尊重，本身也要先去尊重对方的习俗。把这次去前被提醒的注意事项发上来供参考吧：当地主要语言：**伯语为官方语言，由于各行各业的服务人员多为外籍劳工，英语使用相当普遍。时差：比北京时间晚五个小时。气候：沙特**伯是世界上最热的地区之一。整个半岛年平均气温都在20℃以上，最热月7月平均气温超过30℃，最冷月1月平均气温也高于10℃，多在15～24℃之间。南部地区更加酷热，如半岛南端的亚丁，年平均气温为28.9℃，7月为32.5℃，1月为25.4℃，有四、五个月的月平均气温超过30℃。半岛绝对最高气温常有50～55℃的高温。半岛气温年较差很大，一般在15℃以上，在一些地方可达20℃左右。**伯半岛干燥少雨。半岛降水量极少，大部地区年降水量在100毫米以下航空联系：沙特有利雅德（中部）、吉达（西部）与达曼（东部）三个主要国际机场，是进出沙特重要空中交通通道。我与沙特较为捷便的航线：利雅德一**（国泰航班，每周有二班次）当地货币：沙特货币名称：里亚尔（riyal），币值稳定，1美元兑换3.75里亚尔。赋税：沙特没有收入所得税，市面购物亦无附加税。电力、自来水及**：沙特住宅电力供应110或220电压不一，且标示不清，故必须先做检测确定，以免烧坏电器。衣著服饰礼节：沙特男子平时均着**伯服（戴头巾，身穿白色长袍，正式场合外披镶金边披风，着凉鞋或皮鞋），偶着西服。女人外出以黑纱蒙头罩面，妇女不许驾车。社交宴会男女分开。 沙国严禁衣著暴露，外国人士亦不能例外。外籍女性外出须披黑纱袍（abaya），为避免宗教**找麻烦最好也带上头巾，但不需蒙面，宜着长袖长裙，长度应能遮盖手腕及脚面，着长裤时，衬衣须罩至臀下。即便是外交人员，女士也不例外。男士限制较少，除不能袒胸露背外，除非在运动场所，否则不宜着短裤上街。男性之间见面打招呼依交情而不同，通常以握手为礼，进而相互以左手攀在对方右肩并亲吻其面颊。惟异性之间不可握手及亲吻面颊。 沙特处事作风不疾不徐，喜好谈论，论事须以殷情问候等轻松话题开始，如开门见山切入主题会被视为无礼。参加当地餐会时须以右手持刀叉进食。食物及日常用品：沙特除猪肉及酒类外，均可进口食品，欧洲高级商品充斥市场，大部分生活用品等均比我国物价昂贵。食物及日常用品不虞医乏，种类亦多。西式大型超市多家，购物方便。亦有出售东方食品之韩国店、泰国店、印度尼西亚店，但价格较昂，种类有限。餐厅：利雅得、吉达及达曼等大城市中式、西式及**伯口味餐馆较多，可供选择。利雅得中餐馆有华宫、来来、娜娃、利雅德、**等多家中式餐厅。文化及娱乐：沙特笃信**教，教规严格，禁娼、禁赌、禁酒，无电影院、歌厅、舞厅及其他一切娱乐场所。作息：沙特**教历、公历并用，官方多使用伊历，伊历一年354天，以两个新月为一个月。**机关上班时间为周六至周三上午7: 30至下午2: 30。银行则为周六至周三上午8: 30至下午1: 00以及晚间5: 00至7: 00。周四为周末。周五为周日。礼拜时间每日五次。礼拜时间可参考每日当地报纸。礼拜时所有商店每次须关闭30分钟左右，客人须停止采购离去，餐厅亦然，但正在用餐的客人可继续用餐。大超市24小时营业，礼拜时间客人可继续采购，但不得走出大门。重要节日：斋月（伊历9月25日至10月5日）以及宰生节（伊历12月10日），期间全球百万**群众前往麦加朝觐）。其他禁忌与注意事项：沙特不仅禁止女士驾车，亦禁止女士与丈夫兄弟及家庭司机以外的男士同乘一车（由司机开车时，女士乘客不可坐在司机之旁），应注意避免触犯；女性外出时须披黑袍（abaya），否则宗教**会前来干预。 沙特不允许在公众场合、景点或对某些建筑拍照，若要进行拍摄时，要千万警惕，以免被曲解拍照动机，引起麻烦。 沙特禁忌在公众场合拍照。未经本人许可，不能对人拍照，尤其是沙特的妇女。否则，宗教**将予阻止，并把交卷抽出暴光或引致别的麻烦。 交通安全和外出旅行注意事项：当地人喜开快车，肇事率高，近期沙特加重交通处罚，为免牢狱、鞭刑之苦，更为了自己的生命安全，行车应遵守交通规则，并注意前后左右车辆，小心驾驶。 接人待物：除非是关系很密切的朋友，一般不要询问个人的私事，包括他或她家庭的事，更不要打听他妻子或她丈夫做什么事。 在公共社交场合，不要谈论不偷快的话题。 要首先对年长者表示敬意和提供服务，不论其社会地位如何。 到朋友和他人家里作客时，即便不喝，也要接受主人奉上的第一杯咖啡，以示对主人好客的答谢。 不要接受三杯以上的咖啡（**伯咖啡），除非传统上已经比较普遍和关系很密切的朋友。 轻轻地摇晃咖啡杯或茶杯，或用手掌盖住杯子，以示不再需要什么了。主人来取杯子时，要用右手递还。 对待朋友或其他人的邀请，要以很自然的态度拒绝一、二次，再以和善优雅地表情接受。 如果可能，对友人或其他人的书面邀请，要以同种语言予以回复，表示邀请收到了。 收到一位沙特友人的邀请并接受了以后，要准时赴约。 当邀请男女沙特人参加一个社会活动仪式时，不要考虑应邀男女客人的问题，因为在沙特男女客人总是分隔而处的。 当准备邀请多人（一个以上）参加私人聚会时，应设法使每位客人感到气氛融和，和其他到访者相处融洽、自然。 当和传统的沙特家庭相处，一块吃饭时，应尽量做到入乡随俗，以沙特人的传统习惯一盘腿而坐进行之。 当共用一个盘子里的饭食时，手指不要触及嘴唇或舌头。 接受其他沙特客人递奉的食品时，要记住互相递送。且只能用右手的头三个指头，千万不要用左手。 吃完后，盘子里要剩一点没有吃、触动的饭食。 当看到主人拿出熏香或吃完了以后，要尽快离去。 服饰: 在任何场合都不要要求沙特男士取掉头巾、头饰。 除了其家人之外，不要指望沙特妇女在其他男人面前揭开她的面纱。 公众场合穿着服饰要得体。 沙特人忌用左手向别人递送任何东西。认为左手是不洁净的。递送任何东西都要用右手，也没必要用双手。禁忌不能双手交叉着说话说话或跟对方面对面的时候，在中东、近东诸国有个习惯：不可以双手交叉。在利比亚，您若搬出这一套，会被认为在侮辱对方。其实，在任何**，双手交叉着说话，都被视为“态度傲慢”或是“不礼貌”。在中东、近东地区把这看得比较严重，认为是“侮辱”或是“挑战”。洋娃娃不能当礼物**徒严禁偶像崇拜。在中东诸国，洋娃娃等外形类似人像的东西，禁止放在家里当装饰品。他们的解释是：放在家里，天天观看，日子一久，会形成“偶像崇拜”的结果。因此在这些**，您绝不能以洋娃娃当礼物，否则会被误以为瞧不起他们的宗教。禁穿有星星图案的衣服埃及、**伯诸国对穿星星图案衣服的人反应强烈，很是不满。原因是，其**上的对手以色列**以星星做图案。除了衣服，有星星图案的包装纸也不受欢迎。不送酒科威特、埃及、**伯联合酋长国、阿富汗、黎巴嫩等国的宗教是禁酒的，对他们来说喝酒是直通罪恶的途径。对禁酒成习的教徒，应避免赠送酒类，因为这种行为无异公然劝他破戒，绝对做不得**伯人的民族风俗风情干净的右手，不洁的左手**伯人吃饭很有特色，通常是席地而坐，将面包掰成小片或是将米饭撮成小团，用右手的几个手指捏住送进口中，即使是带有汤汁的菜肴，他们也都能全部吃下去。实际上，用手直接抓着进食也不能算做是**伯人独享的“专利”，全世界用手抓着吃饭的有好几亿人口，其居住的范围能从北部非洲一直延伸到南亚次**。按照**伯人的生活习俗，他们的右手总是干净的，故吃饭时必须用右手将食物直接送进口里，而不能用左手，因为在他们的传统观念中，左手是不洁的，只能用来辅佐右手撕扯食物。即使是在平时干活，**伯人也是更多地使用右手。当地妇女总是忙不迭地用右手劳作着，而左手则是将裹在身上的长长的布料紧紧地捏在腋下，左手偶尔腾出来帮一下，然后倏地缩回去。沙特**伯---中东富国之一，是世界上最大的石油输出国，经济结构较为单一，以石油出口为主，但生活消费品主要依赖进口。另外，在沙特近1700万人口中外国居民近500万，属于低薪阶层，所需的是价格低廉而实用的商品。因此沙特市场是一个开放、消费量大、需求层次广泛的具有潜力的市场。很多出口商都把中东地区看作是他们扩大业务的潜在市场。一、沙特商品进口关税情况沙特为了保护本国工业发展，凡是与本国工业相近的进口产品均征收20%的进口税，其它非相关的产品关税率为12%。其中某些消费品和工业生产用原材料和配件则免征关税。现列举一些相关产品的进口税率：1、**制品：30%；2、家具及铝制品：20%；3、塑管，钢管：20%；4、家用电器，灯具，建材：12%。 对于承包项目所需设备和原辅材料首先应从本国生产商和进口商处采购。如果确实在本国采购不到才允许从国外进口，关税从0到4%不等，海湾合作委员会所属成员国之间是相互免税的（包括阿联酋、科威特、巴林、卡塔尔和阿曼）。阿联酋首都迪拜是一个自由贸易港，进口关税只有4%。只要拿到一张阿联酋的原产地证，就可以出**特免征进口关税。目前有很多国内进出口公司及企业在迪拜设有办事处，可以说迪拜是一个商家和商机云集的城市，也是沙特买家经常光顾的地方。当然不少沙特当地进口商也采用虚报价格的方法来逃避关税。二、沙特在食品进口方面的特殊要求作为****，在食品进口方面需要有制造商出具的成份证书和消费者保护证书，肉类进口包括家禽和家畜，家畜类只能是公羊和公牛的新鲜或冷冻肉，同时要有按照伊期兰方式屠宰的证明和官方卫生检疫证明，对于谷类、种子、动物饲料、家畜、宠物、马匹、水果、蔬菜和电器设备等需要特殊的相关文件。对于金额小于2000美金的货物则免去相关文件。沙特**还规定，很多进口产品都必须取得沙特标准化组织（saso）的认证。具体相关性产品及有关事宜企业可以到saso驻**办事处咨询（联系人：linda wu女士；电话：+852 28548219/8； 传真：+852 28154990）。需要注意的是，saso的认证基本上应该由沙特进口商负责申领，出口企业不应该承担此项费用。在沙特这个高度中央集权的**，**是很普遍的。很多进口商品的认证都是花钱买的，在这里花钱可以办很多事。当然出口企业也最好了解一些saso有关条款，以避免将来遇到不必要的麻烦。三、当地客商对**商品的要求沙特商人对**产品的质量非常重视，价格要求非常严。有些轻工产品非来样定货不可，对于价格他们也是多方比较，多方还价，目前国际市场原油价格大幅上涨，沙特人的腰包又鼓了起来，但人们经历过前几年石油价格低迷的痛苦，消费行为和消费观念已经变得谨慎起来，此外，增加一些对**文化的了解，可以帮助出口商选择调整对沙特出口产品的种类，同时也有助于与进口商打交道。四、其它的商贸条件沙特商贸条件相对来说比较好，经商环境较为宽松，沙特没有外汇管制，资金进出自由，也没有配额限制和贸易壁垒，对开展国际贸易有利，**产业政策的长期目标就是使沙特经济基础多元化，减少对石油出口的过多依赖。**大力鼓励外商投资、合作。相关事宜可以到沙特工商总会（chambers of commerce of council of saudi chambers of commerce and industry，电话：+966 1 4053200/4057502；传真：+966 1 4024747）查询。另外，与沙特的商贸交往中，一些基本的常识也要注意。比如沙特的双体日在周四和周五，而不是通常的周六和周日。一些商业企业只在周五休息。**的工作时间一般只从早上7点半到下午2点半；其它企业一般从上午9点半到下午2点，及下午4点半到晚上8点，沙特和**有5个小时的时差。五、沙特最新经贸动态1、沙特工业发展基金会批准为8个工业项目贷款1.43亿美元2001年12月25日基金会董事会会议，批准了向8个新的工业项目的贷款，8个项目分别为：衬垫用材料生产项目，奶制品项目，红砖厂扩建项目，镜子玻璃生产项目，液体包装容器材料生产项目，包装材料生产项目，石蜡生产项目，工业清洁剂原料生产项目。贷款总额为5.38亿里亚尔，约合1.43亿美元。至此，沙特工业发展基金会共批准2384笔贷款，贷款总金额达402.263亿里亚尔，约合107.27亿美元。2、**在沙特进口国别的排序继续前移据沙特报纸报道，1997年以来**与沙特的贸易持续增长，在向沙特出口的主要**中，**位次不断前移。由1999年的第8位上升到2000年的第7位，2001年第一季度再次升至第五位，超过意大利、法国和韩国。根据沙方统计，1997年**对沙特出口8.98亿美元，1998年达9.58亿美元，增长6.6%；1999年增加到9.80亿美元，增长2.3%；2000年猛增到11.96亿美元，增长22%。2001年第一季度**对沙特出口达2.72亿美元，居美、日、德、英之后，超过意大利、法国和韩国。 20210311