哪些用户可以开通sa服务?是否只有5g套餐可以开通sa?哪些套餐不能开通sa?

双双 2024-11-28 17:52:16
最佳回答
答:新开通户sa服务非默认勾非必选以订购可以取消量老用户以上3种方通。即:原则上,所有的用户都可以开通sa服务,并非只有5g套餐可以开通,即使用户是4g套餐,持有sa终端,也可以开通sa,在有sa覆盖区域享受sa服务(5g基础速率)。但是,上线初期,存在以下业务限制,导致无法正常使用sa:(1)与volte冲突用户无法开通sa:至少到2020年底,如不开通volte,开通sa服务后将无法使用语音,因此,cbss系统做了限制,sa服务和volte强捆绑。无法开通volte的用户就无法开通sa,需用户取消“volte互斥业务”后再开通sa。(2)省分定向免流产品无法开通sa:省内定向流量包的免流计费策略并没有配置到总部的网络侧,导致免费策略失效。即用户订购了省内定向流量包,在sa网络下使用的流量将正常收费。因此,cbss系统对这部分用户做了限制,无法反向开通sa,需要前台、10010热线和用户沟通后主动取消省分定向免流产品后,再开通sa。(3)部分全国定向免流产品无法开通sa:需要前台、10010热线和用户沟通后主动取消全国定向免流产品后,再开通sa。 20210311
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