呼叫中心在金融行业经历了几个阶段?

蕊花花 2024-05-20 11:11:37
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金融行业呼叫中心经过了三个阶段的发展。第一阶段(1999年-2001年):起步阶段 这一阶段,呼叫中心刚刚引入,它在服务上优势日益凸显。呼叫中心的部署掀起了一个小的高潮... 20210311
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