互联网时代银行线上线下融合策略

real 2024-11-16 22:02:35
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摘要:近年来,互联网发展势头如火如荼,涌现出新兴创新型企业,与传统企业形成错位竞争的格局。这促使商业银行创新业务模式,以应对互联网冲击形成的挑战。本文分析银行线上线下融合的模式、目标和方向,形成线上线下融合的全渠道服务模式,进一步在客户、渠道、产品、生态圈等方面提出措施建议。关键词:互联网时代银行融合策略在移动互联网时代下。线上与线下的融合正在成为一种新的商业模式。互联网金融以大数据、低成本、高覆盖、优体验,延展了服务时间与空间。将金融融入生活场景。是其相对传统金融的核心优势所在。在新的形势和环境下,研究商业银行如何在保持自身线下优势的前提下,整合各渠道资源,推动实体网点转型和线上业务融合发展。以应对互联网金融的挑战,更好服务客户,具有重要意义。本文将从以下几个方面进行探讨:—、客户策略互联网时代。客户习惯和预期的改变使得银行传统的获客方式和客户管理模式难以维系。同时,新的技术工具又为银行进行积极的客户获取和精益客户管理提供了新的解决方案,银行能够在 20210311
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