求外贸跟单面试笔试题目答案!!!真心希望能够得到大家帮助!!!

紫妖姬花解语 2024-11-17 00:32:28
最佳回答
1.常用的三个cif,fob,cfr,当然了,你只需要答这三个,如果面试人员问你还有哪些,你可以说剩下来的基本可以选择放弃不做,风险大。常用的就是fob,cif,我一般是tt电汇收款。l/c安全性高,双方都放心,不过比较复杂,需要多次审核信用证,防止错误,你可以回答首次合作可以用l/c,多次合作的客户可以尝试tt收款。2.开发客户现有的主要手段是b2b**,这个大家都熟悉;搜索引擎,这个信息量比较大,sns**,还有就是edm营销。方法很多,大家也都是这么做,但是能不能出效果还是要看业务员的能力和所花的时间。3.第三个开发信,基本大同小异。介绍公司产品,推荐客户感兴趣的东西。但是不能发模版信,没有效果。以sir,madam开头的信基本没效果,所以开头一定要搞清楚对方姓名,或者公司名称。我相信大部分业务员都能写出来个大概。4.这封来信,一定要问清楚对方需要哪一款产品,然后对客户的**和购买力进行分析,选择适合他心里期望的报价,不能盲目报一堆价格给他,没准对方是骗价格的人。回信先不着急报价,先问需要什么产品,这很重要。5.如果客户抱怨交货慢,只要是在交货期内,完全可以口头上抱歉,下次整改,如果是超过约定期限,可以合理地解释原因,大部分客户都会理解。质量问题需要客户说出具体哪地方问题,如果真有,再解决,如果客户是口头抱怨却举不出哪些地方,那就直接不需要理了。完全手打,欢迎采纳。 20210311
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