的机构都有什么责任

我是天天你呢。 2024-12-01 17:26:42

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一、银行业金融机构应建立科学、合理、均衡的**营销激励机制，严禁对营销人员实施单一以**数量作为考核指标的激励机制。　　二、银行业金融机构应建立**营销行为规范机制，在营销过程中必须履行必要的信息披露，营销人员必须充分告知申请人有关**的收费政策、计罚息政策，积极提示所申请的**产品的潜在风险，并请申请人确认已知晓和理解上述信息。　　银行业金融机构应通过适当方式积极为客户**账单通知和还款提醒服务。　　三、银行业金融机构应规范**营销的市场竞争行为，积极维护良好、公平的市场竞争机制。不得以赠送礼品、换取积分、提高授信额度等为条件强制或诱导客户注销他行**。　　四、银行业金融机构对本机构在**营销过程中获取的客户个人信息负有保护信息安全的义务。银行业金融机构应实行严格的文档管理和**保护制度，妥善管理**申请表等重要文档，对**申请表应实行统一印制，统一保管，统一编号，严格领用，防范仿制。　　五、持卡人激活**前，银行业金融机构不得扣收任何费用，持卡人以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式授权银行业金融机构扣收费用的除外。　　六、银行业金融机构应遵循审慎原则向学生发放**。不得向未满18周岁的学生发放**（附属卡除外）。向经查已满18周岁无固定工作、无稳定收入来源的学生发放**时，须落实第二还款来源，第二还款来源方应具备相应的偿还能力。银行业金融机构发放**前必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得**。　　银行业金融机构应积极向学生家长或其他有关管理人告知学生申请领用**的相关信息。　　七、银行业金融机构应对**申请人资信水平和还款能力进行尽职调查，申请人应拥有固定工作，或稳定的收入来源，或提供可靠的还款保障。申请人不能满足上述条件但确有必要**的，银行业金融机构应对**适用范围做出明确规定，建立相应的**管理机制。申请人必须落实第二还款来源，第二还款来源方应具备相应的偿还能力。银行业金融机构发放**前必须确认第二还款来源方已书面同意承担相应还款责任，否则不得**。　　八、银行业金融机构对经查在他行已有**授信，但客户个人偿还能力与各行累计授信额度存在较大差距的申请人，应严格控制**。　　九、银行业金融机构应严格本机构特约商户的管理，就**欺诈、**风险防范和安全管理责任与特约商户进行必要约定，对特约商户实行持续监测和定期现场检查。对涉嫌协助持卡人**的特约商户应及时给予警告和纠正，情节严重的应立即停止该商户收单资格。　　十、银行业金融机构与非银行机构合作管理的特约商户，由为此类商户提供清算和结算服务的银行业金融机构承担管理主体责任。银行业金融机构还应与合作的非银行机构就**欺诈、**风险防范和安全管理责任，以及损失承担责任等事项进行明确约定。　　经查发现特约商户有涉嫌**行为的，承担管理主体责任的银行业金融机构应暂停或停止为该商户提供清算和结算服务。　　十一、银行业金融机构应将涉嫌上述**违规操作行为的特约商户信息（含单位和个人信息）记入负面名单，并积极向**银行业协会报送。**银行业协会应加强与会员单位的协调沟通，积极推进负面名单共享。　　十二、对特约商户的管理主体机构因管理不力或违规提供清算和结算服务造成所管理商户**活动频繁，在社会上广泛散播**宣传信息，或与**机关破获案件有涉案关联的，监管部门将视情况追究相关银行业金融机构和人员责任，视严重程度采取责令限期整改，限制、暂停或停止其**新**业务，以及实施其他相应的行政处罚等审慎性监管措施。　　十三、银行业金融机构应审慎实施催收外包行为。实施催收外包行为的银行业务金融机构，应建立相应的业务管理制度，明确催收外包机构选用标准、业务培训、法律责任和经济责任等，选用的催收外包机构应经由本机构境内总部高级管理层审核批准，并签订管理完善、职责清晰的催收外包合同，不得单纯按欠款回收金额提成的方式支付佣金。　　十四、银行业金融机构应持续关注催收外包机构的财务状况、人员管理、业务流程、工作情况、投诉情况等，确保催收外包机构按照本机构管理要求开展相关业务。　　对因催收外包管理不力，造成催收外包机构损害欠款人或其他相关人合法权益的，银行业金融机构承担相应的外包风险管理责任。监管部门将视情况追究相关银行业金融机构和人员责任，视严重程度采取责令限期整改，限制、暂停或停止其**新**业务，以及实施其他相应的行政处罚等审慎性监管措施。　　十五、银行业金融机构应高度重视并切实做好**客户投诉处理工作。加强实行独立经营核算的**中心的管理，理顺内部管理流程，落实**中心和当地分支机构的投诉管理责任，做好当地**客户投诉处理工作。　　因银行业金融机构管理不当导致当地投诉处理缺位、延误，客户正当权益受损，甚至引发不良社会影响的，监管部门将视情况追究相关银行业金融机构和人员责任，视严重程度采取责令限期整改，限制、暂停或停止其**新**业务，以及实施其他相应的行政处罚等审慎性监管措施。 20210311

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