网上预订酒店,到店后无房怎么处理?

小小明 2024-11-15 14:58:44
最佳回答
前天11.1我在去哪儿网上预定了北京世纪星豪酒店豪华大床房2晚,下单结束后,再电话酒店预订,电话里给我答复说可以了。 今天11月3日晚12点,到店后说没有预订,已满房,让重新找酒店。我把当时打电话的通话记录找出来,一番折腾以后,说是酒店员工忘记登录了,只能暂时找一个无窗房先住,付现金。 现在已经付现金住下,让退款,明天自己找别的酒店住。 这种情况,我该怎么办?他们员工的疏忽,我就只能被迫承担? 预订订单 [图片] 通话… 20210311
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    您好,qq联名**是银联单币卡,不能支付外币,因此不能再网上预订境外酒店,除非该商户提供银联结算渠道。  如您还有疑问,请加企业qq客服4008205555或者微信添加公众账号“招商银行**中心”详细咨询。
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