家里突然莫名其妙断网,请问是什么问题,怎么的回事

风云 2024-11-16 22:44:17
最佳回答
1、如是指宽带断网,建议您可通过方式进行排障:【1】如果有使用路由开路由器单机拨号测试;【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。 20210311
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