京东金融就争议短视频道歉,这样的道歉有用吗?

L的猫 2024-11-17 00:39:31
最佳回答
对于有一定影响力的大型企业来说,道歉的实质就是一种认知态度,当然有用。企业的公开道歉和个人道歉是有很大的区别的,此次事件中的道歉就是代表了企业对于这样争议性的视频已经清楚了问题所在,道歉就是对于此事的一种处置态度,是对大家质疑的回应,具备了一定的实质性态度和处理的作用。... 20210311
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