产品经理如何做用户行为分析?

小咸 2024-06-16 01:39:02
最佳回答
我总结的三个方法:1,观察。观察目标用户在实际生活中是怎么解决同类问题的,你的产品有没有可能提高效率,节省时间,或者有其他额外的价值。2 体验。自己作为用户,放空自己,体验用户在解决问题时的方法,心理状态。3 沟通。不是问,不是调查表。这两种得出来的结果并不准确,甚至背道而驰。它们作为辅助手段。沟通是聊天,跟他们聊感兴趣的话题,聊他们生活中的东西,人会在无意中透漏自己的真实想法,或者值得关注的点。这就看你是否机敏了。 20210311
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