建设银行存储存单可以代取么

$$$$$ 2024-06-20 19:59:16
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今天上午11点到建行一网点去取一张正好今天到期的2万的整存整取的通存通兑的单子,单子上的名字是我母亲,上面写得清清楚楚凭密码支取,非要说我是**业务,需要我母亲(我母亲80多岁远在几百公里以外)和我两人的**才可以取,一个多小时不取给我。我打95533咨询,打了7八个电话,说原则上可以取,但要核实情况,到下午4点,我再次打电话到95533说让我换个网点试试,我说其它网点有点远,然后就让我到这个网点再给他们打电话,试着帮我解决。我带着我的**,我妈妈户口本,到网点,网点工作人员又说我的单子上没有盖不自动转存的章,已自动转存,我不能取,真是变着法的不把钱取给我,这时候我又给95533打电话,又一工作人员说登记了,要核实,我说要下班了,到明天就不能凭密码支取了,就得跑几百公里去取我妈妈**,可不可以今天解决问题?然后给我转接了她的上级,又说要我和母亲的**。既然如此,存单上顾客须知处为什么不写清楚?反反复复的折腾顾客,取2万元正好今天到期的自家的钱,搞得这么伤心,这么麻烦,到现在还是没取到。我也去**银行咨询过,正好到期的这种情况我凭密码是可以取的,为什么95533一会说可以取,要核实情况,一会又说要两人**,为什么网点一会说我是**要两人**,一会又说这张单子是自动转存的!即便有特殊要求也该在存单上写清楚,让顾客知道,以便带来不必要的麻烦。取自己的钱都这么艰难!普通老百姓,遇到这么塞心的事,真是欲哭无泪。这个事情究竟我可不可在到期当天凭密码支取? 20210311
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