苹果手机app突然不能充值是怎么回事

娱乐小表妹 2024-11-15 17:43:09
最佳回答
详细的操作步骤如下:1.打开苹果官网(**区官网)。2.在菜单栏点击“技术支持”。3.点击“技术支持”以后出现的网页,在中间的部分有一个“联系apple支持”,我们点击它。4.在出现的页面中我们寻找到itunes一栏,然后点击后面的“使用 express lane 解决 itunes 播放器和 itunes store 问题”(点击蓝色字体 express lane即可 )5.在出来的“ express lane”页面中,我们找到“产品类别”里面找到“itunes”,点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项,然后我们再点击“itunes store”这一选项,然后再最右边会出现一个“选择问题类别”,你可以根据你的实际问题去选择,如果是像我一样遇到充值的问题,就选择“购买、账单和兑换”,然后点击下面的“继续”按钮。6.点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面,在新的页面里的“问题描述”一栏,我们选择“itunes store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“您是使用何种设备连接到商店? ;您的电脑上安装的是什么版本的 itunes?;选取您所在**/地区的 itunes store 或 app store”一定要选择上述几个选项,需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写,它们就是最后的“项目标题 、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。7.这个时候,出现了要求登录apple id 的要求,但是我们先可以不用登录,我们点击“继续(不登陆)”。8.根据要求,在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、apple id、简要介绍您认为我们需要了解的任何其他详细信息”。需要注意的是这里要求写的电子邮箱地址最好不要跟apple id是同一个地址,还有最后一个“ 20210311
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