如何评价银行回应「老人不会写字家属代签被拒」:为客户着想,需把控好风险?

??? 2024-11-28 16:44:07
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这个事件跟家属抬着九十多岁老太太到银行刷脸是同一个性质,都是银行的服务理念没有转变,存在“店大欺客”的思想。 20210311
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