淘宝购物换货流程

蓝米情感岛 2024-05-29 01:16:43
最佳回答
1进入自己的个人中心,在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。2在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。3选择退款原因,这里小编选择的是【商品错发/漏发】,再输入退款说明,点击【提交退款申请】。4进入退款处理状态,这时可以和商家售后联系,让对方处理退货申请。5商家处理以后,会在旺旺上收到提醒。6该商品的状态会进入【等待退货】状态,这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。7把商品发出快递以后,再点击【请退货】。8点击【填写物流信息】。9在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击【提交退货物流信息】。10等待商家收到退货后,就会退款给您或者换货给您,整个退货/换货过程就完成了。end 20210311
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