**人寿理赔做得怎么样?

L . Power 2024-06-04 04:37:05
最佳回答
网友咨询:我是**人寿分公司的业务员。我访问了很多客户,再与他们交流中得了,他们对保险公司的理赔方面也很大的意见。我很想知道保险公司在理赔方面是怎样做的服务。我很想在这方面为客户出份力,这样我的保险事业才做得更好,谢谢大家多多提点意见。保险专家解答:回复一:如果是团险,那么客户的意见就找相关的销售团队,他们如果安排好不会有问题。如果是个险,那么出现的最多的问题就是业务员在销售时的误导。造成客户对于理赔的范围发生严重的误解。不出事的时候看不出来,出事的时候才会感觉被骗了。这时候客户的第一反应是保险公司如何如何刁难自己。其实是业务员的问题,并不是保险公司本身的制度问题。你如果保证对你的客户说实话,自己又彻底了解相关保险产品的保险范围,又保证给客户解释清楚,相信我理赔不会有问题的。就怕你自己在销售的时候存私心,在一些地方故意含糊其辞。当时的销售当然没有问题,但是事后出险了,就可能出现你说的理赔问题。回复二:有些事情不是你一个人能够搞定的,很多业务员在给别人介绍产品时候都有夸大成分,这样导致顾客和公司肯定会有差异,导致理赔时候出现理赔纠纷。 20210311
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