当代保险职业道德的特点

布雷啵啵好好喝 2024-11-28 13:40:58
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这些资料也许对你有所帮助  保险职业道德的特征  保险职业道德的特征是与保险职业的特征紧密相关的,我们强调保险职业道德的角色特征,旨在促使保险 从业人员认同自身承担特殊的身份与角色,培养其自豪感,积极履行其职业责任和义务。  1、 保险职业的特征  保险是集合同类性质风险聚资建立基金,对特定风险的后果提供经济保障的一种风险财务转移机制。《中华人民共和国保险法》这样定义保险 :" 本法所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业行为"。  保险最主要的特征体现在它是一种分工细致的商业行为。它对服务对象在现实生活中面临的可能发生的危险给予经济保障,不过这种保障并不是无偿供给的,而是依赖于双方共同签订的保险合同。保险合同是在展业时签订的,保险公司对所承诺的特定事件发生之后履行经济补偿的义务,一定发生在支付保费、保险合同正式生效之后。由于产品的购买与获得具有非同步性,展业与理赔也分别由不同的从业人员负责,就社会分工而言这种分离是一种进步,能提高效率;但对于从业人员而言,可能也意味着责任感的分离。不同分工的从业人员对保户及公司的责任分割成几个部分,如果不能培养总体的责任感,那么保户和公司的总体利益就会在分工中被忽视或淡忘。  保险属于金融服务业,提供专业信息性很强的无形产品,所以具有内在价值透明度比较低的特点。保险产品其有形载体只是一份保险合同,从某种意义上说,只是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。对于这种商品,保险从业人员与消费者所拥有的信息资源相差悬殊,从事这种专业性职业也就拥有了信息支配的权力。如果从业人员在职业活动中,滥用这种权力,那么消费者就会蒙受损失。保险交易的信息不对称,决定了保险业相对于其他行业对诚信和职业道德的要求更高。  2、 保险职业道德的角色特征  保险职业道德是一种角色性道德。从某种意义上说,人等同于他所承担的全部角色。 " 角色 " 简单地说 就是人在社会中的位置,也指占据某一位置的个体及行为模式。角色和地位、身份都有密切的关系 ," 身份 " 是人们在识别某种社会角色时使用的称呼。因此,保险职业道德也可以说是一种身份性道德。  人们在现实生活中,由于不同的社会关系会产生不同的社会身份,从而也就具有了不同的角色。不同的角色由于占据不同的社会位置,所以具有不同的权利和义务。每个人承担的不同角色的总和叫做角色丛,角色丛体现了人们丰富的社会活动和复杂的社会关系。在保险职业中,从业人员也担负着不同的角色,对于上司来说,他是下级;而对于下级来说,他又是上级;代理、经纪、公估、监管等不同的部门所代表的利益,承担的权利、义务也有很大差别,有的时候这些角色要求甚至是对立的。在角色的认同和践履中,角色主体不仅要意识到 " 我是谁 ", 还要意识到 " 自己与他人的关系 ", 因为角色就是联结着个人与他人、个人与社会的关系。  要充分履行自身的角色,首先要树立强烈深刻的角色意识。如果一个人角色意识不强,就会形成与角色之间的差距。因此一个人要自觉意识到自己的身份,按照社会对角色的要求磨炼自己、塑造自己。意识到并认同自身的角色,就会产生角色的自豪感,不会轻易放弃这种角色。对于保险从业人员来说,尤其是保险代理人就不会将保险推销工作当成是暂时的过渡性工作,也不会将工作仅仅当成是谋生的手段和惟一目标。如果认同自身的角色,从业人员就会努力克服工作中的困难,提高工作能力,不会受外在利益的驱使,做有损于角色形象和职业的事。 20210311
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