需要一篇市场营销学方面的案例,就案例提出1-2个问题,并做出分析和判断.(分析部分不少于500字).

甜心小可爱? 2024-11-16 01:44:04
最佳回答
5年前,世界最大的计生戴尔公司决定在厦门建立**客户,不仅在本地戴尔品牌的台式机、服务器和笔记本电脑,还首次将其独特的**模式引入**。今天,戴尔的产品已经在国内市场崭露头角,其中计算机的市场销售额已排名第三,而最新的市场调查显示,戴尔的服务器也在今年第二季度首次荣登市场榜首。同时,戴尔在**市场上收获亦颇丰。只是短短的5年时间,戴尔何以能在**市场取得如此骄人的业绩?主要负责集团采购的戴尔(**)大客户部市场经理吴智远认为,从市场环境来看,**目前是世界上it产品采购增长最快和潜力最大的市场,戴尔赶上了**加快信息化建设的大好时机。同时,**国内招标采购市场的规范化趋势,像增加**和集团采购的公开性与透明度等市场行为,为戴尔等国际化品牌以其在**生产的产品参加竞争创造了更加公平的市场环境。当然,戴尔自身的商业理念正在被越来越多的**客户接受,也是戴尔在**市场取得成功的重要因素。吴智远将其归纳为**模式、标准化产品和服务意识。在大规模的集团采购中,**模式不仅仅是为用户有效降低总体拥有成本。有些批量非常大的订单,如果通过代理商采购,不仅要在沟通、调货等环节上耗费时间,如果用户要求的配置再比较特殊,情况就会更加复杂。传统上那种冗长的供应、生产、分销、代理环节此时往往难于及时有效地应对,而**的“按需定制、接单生产”方式,其优势不言自喻。对于标准化产品,它能为用户带来更为开放性的架构,提高产品的可兼容性和可拓展性,最终为用户带来更高的商业价值。吴智远举例说,**社会科学院的信息化建设从一开始就选择了戴尔,其中的一个重要原因是,在招标过程中,对方发现戴尔的方案最能体现其投资少见效快的递进模式,同时其标准化产品又能方便地升级和增加新的应用。几年走下来,在**的信息化网络中服役的服务器从戴尔最初的2000系列直到现在的6000系列,包括了几代服务器产品共50多台。而戴尔家族的新老产品都在这里各司其职,构成**网络的核心硬件。戴尔的服务也独具特色。据吴智远介绍,因为**,戴尔对每件产品都有编号、配置和客户的使用档案,一旦在使用中发现问题,通过打电话解决的概率就有85%。此外,戴尔还为大客户提供企业级高级服务,即4小时响应制,要求维修人员在4小时内携带零配件到达现场。据说,目前尚无其他厂商能达到同一水准。 20210311
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