关键事件法与关键绩效指标法是否相同? 它属于定性测评方法还是定量测评方法?

钟志勇 2024-11-28 19:30:36
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关键事件法与关键绩效指标法相同之处:它们都属于考核的方法之一;不同之处,关键事件法针对的是面,关键指标法针对的是点;关键事件法属于定性测评方法,关键绩效指标法属于定量测评方法。 补充回答:kpi(key performance indication)即关键业绩指标,来自美国哈佛商学院教授罗伯·柯普朗(robert s. kaplan)和管理**戴维.诺顿(d**id p. norton)的“平衡计分卡”(balanced scorecard)体系,这两位管理**自1990年研究、并推动这套管理方法与工具以来,协助许多企业度过危机,扭转乾坤反败为胜,并持续茁壮。具体指的是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管。是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。每个kra都涵盖了几个kpi。kra和kpi是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础,建立明确的切实可行的kpi体系是做好绩效管理的关键。 20210311
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