如何投诉光大银行

Kobe bryant 2024-05-14 16:58:25
最佳回答
如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。一般情况下,各家商业银行都有接受客户投诉的渠道(如客户服务中心)和处理流程,以便应对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得妥善解决。银行也应向客户说明投诉的程序。推荐阅读银行市场周刊银行周刊:刷卡费率酝酿下调 支付行业或迎寒冬 银行业2011年八大星闻2012年新增信贷8万亿成业内共识 理财产品预期收益全线超5% **刷卡费率酝酿下调 利率市场化或令银行少赚一半 退休阿姨托** 被骗47万 和讯网**频道正式上线   您若认为银行有违规行为,或对银行处理投诉的方法等感到不满意,您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予协调处理。若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。不过,需要提醒的是,银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施,查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。不明白可以追问我,满意的话请点击采纳 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 光大银行投诉电话是多少?
    • 2024-05-14 08:39:00
    • 提问者: 未知
    其实你可以考虑12315,或者是管他们的,你可以试一试
  • 光大银行网上银行登陆-光大网银如何登陆
    • 2024-05-14 15:57:41
    • 提问者: 未知
    登录必须拨打光大银行网上银行客服电话验证激活。电话验证激活→这一步很重要,是将来在网上购物、跨行转账、充值、转账、向光大银行网上银行公司进行炒股、查账、消费、或支付等等的重要步骤! 没有电话验证激活只有登录密码是没办法使用网银的支付功能的,所以这个电话验证激活有高度的安全性用! 一、个人网上银行服务特点:(一)便捷1、客户只要拥有**光大银行阳光卡(或活期一本通、**、存贷合一卡),无需到银行柜...
  • 如何投诉银行?
    • 2024-05-14 20:08:29
    • 提问者: 未知
    1.拨打投诉电话,向上级行反映2.拨打当地银监部门电话3.拨打媒体电话
  • 工商银行如何投诉
    • 2024-05-14 07:44:56
    • 提问者: 未知
    在正常情况下,您若要投诉银行的产服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。什么时候才向银监会投诉若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽...
  • 如何投诉邮政银行
    • 2024-05-14 17:10:07
    • 提问者: 未知
    楼主你好沉住气不要着急银行不会平白无故的扣钱自然事出有因你也许开通了短信提示,或网银,小额账户管理费,卡欠缴年费等你可以自己查询卡内明细,即可一目了然致电客服也可以查询的放轻松,慢慢用就熟悉相关业务了祝你一切顺心
  • 如何投诉邮政银行?
    • 2024-05-14 01:32:10
    • 提问者: 未知
    2018年8月初,我在牡丹江市邮政银行办理贷款购买二手房,从买房的第一天开始就已经委托中介,中介并告知银行信贷经理要求父女二人...还是投诉你的中介去吧,是不是给你搞错了 ...
  • 光大银行大骗子,谁知道如何投诉光大银行信
    • 2024-05-14 00:22:17
    • 提问者: 未知
    光大银行实属存在欺骗客户的事实,2018年8月4号下午15:11给我打电话,说我是光大银行的优质客户。**额度可以做上调,当时我以为是给的备用金呢!后来工作人员就跟我解释说是**额度上调...
  • 怎样投诉 光大银行
    • 2024-05-14 05:27:15
    • 提问者: 未知
    拨打95595客服进行投诉,拨通后直接告诉你要投诉即可
  • 怎么投诉农业银行?如何投诉农业银行
    • 2024-05-14 03:35:10
    • 提问者: 未知
    目前如果想要投诉某个农业银行营业网点的话,是可以直接拨打银**电话,这种情况下,一旦受理投诉,那么农行网点会直接找到你,向你赔礼道歉
  • 如何投诉光大银行**不给注销
    • 2024-05-14 20:05:15
    • 提问者: 未知
    可以打投诉电话光大银行**如何注销和挂失步骤1、**注销2、可以通过拨打光大银行**24小时**申请销卡。办理销卡时账户不能有欠款,而且为保证账户安全,电话销卡时卡片须在您身边,若卡片遗失只能在网点柜面办理销卡。3、**挂失4、如果的**不慎遗失或被窃,请立即拨打光大银行全球**:4007-888-888 5、办理挂失手续6、**补卡7、当的**因毁损、断裂、签字模糊或变更及磁条消磁等状况而无法使...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。