1首先上来,先问候客户一声, 可以说"您好,xx姐/xx先生"。2介绍这里是什么项目,是哪里。问问他是否有印象,要是有的话,那么接下来就好说了,要是没有印象了,那么你就要继续给他讲解一下,让他明白你的项目是什么,具体都是怎么样的。3对方知道你了解你的项目之后,接下来就是邀约顾客到售楼中心看户型,谈意向了。4售楼中心的地址告诉客户,然后询问客户什么时间有空,什么时间能来,确定好一个具体的时间。5有的客户会很爽快的告诉你他什么时候能来,但是又有的客户会很犹豫,不确定来不来看户型,那么你就要继续这个用项目的优点以及现在有的优惠政策吸引客户。 6能说,会说,在这个电话回访中是重要的。 end 20210311