酒店前厅实习报告

Lina 2024-05-26 16:02:37
最佳回答
酒店实习报告随着经济的快速发展,相应的知识也跟着产生与成长起来,而这些知识也就比一般的专业具有更强的实践性。酒店管理专业就是这样的一门学科。作为该专业的一名学生,我深刻地体会到实践的无比重要性。我在学校的安排下来到了7天连锁酒店进行为期一个月的实习,下面是我的具体实习报告。.实习单位介绍7天连锁酒店是铂涛酒店集团旗下品牌之一。它创立于2005年,2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市(股票代码:svn)。2018年6月27日,7天连锁酒店集团从美国退市。同年7月17日,被铂涛酒店集团私有化收购。7天连锁酒店秉承让顾客天天睡好觉的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。.实习时间2018年6月1日2018年7月1日.实习内容酒店的实习工作主要有三种:前台工作、收银员、保洁员。这其中最考验人的是前台的工作。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接等业务。另外前台是客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心开展工作。我最先在前台工作时只是做些最简单地记录,在记录的过程中慢慢地学习工作的技巧和经验。这不是一件容易的事情,每天都会有不同的客人,而客人的要求以及询问都各不相同,你必须学会必要的技巧才能应付的来,刚开始我战战兢兢,像是犯了 20210311
汇率兑换计算器

类似问答
  • 酒店前厅主管岗位职责
    • 2024-05-26 11:28:38
    • 提问者: 未知
    酒店前厅主管岗位职责【篇一:酒店前厅部岗位职责管理标准手册】前厅部岗位职责管理标准手册一、前厅部经理岗位职责直接上级:总经理直接下级:前厅部副经理岗位职责:主持整个前厅部的日常工作,保证本部门员工的对客服务质量,最大限度提高住房率及客房收入。工作内容:1.制定本部门各项规章制度和工作计划,并组织落实;2.每天检查大堂副理日志,夜班报表,随时了解客房出租情况;3.每天检查房间预定情况,了解欲抵客人资...
  • 银行实习报告怎么写
    • 2024-05-26 07:44:35
    • 提问者: 未知
    实习单位:****农村商业银行股份有限公司实习时间:2013年2月25日至2013年4月19日一、实习目的从踏入**大学校门开始到现在已有三年半的时间,而转眼间已是大四,半步跨出校园,这段时间里我接触了许多的人和事,脱离青春的稚嫩,已经成长了许多,可对于工作、社会、未来,我依旧懵懂无知,甚至还有那么一丝的恐惧,恐惧勾心斗角的职场。如何克服?如何历练?虽然有老师和学长们的经验,但更多的还是得自己亲力...
  • 生产线实习报告、
    • 2024-05-26 07:46:11
    • 提问者: 未知
    四个月的工厂流水线生活,或许不是我人生最痛苦的日子,但却是我最难忘的一段经历。我这辈子都会记得的…说起这几个月,我确实学到了许多在学校、在课本里学不到的东西。我与黄莹、陈金玉一来就进了品质部的检测中心,四个月,我们三个人在一起相互鼓励,相互扶持一路走了过来,在泪水与欢笑相间的路上,奠定了我们之间的深厚友谊。四个月,我分三个阶段来谈谈我的实习感受。 一、一月份,伤于痛的日子一月十三日,我们到达宁波的...
  • 酒店可行性报告
    • 2024-05-26 21:55:49
    • 提问者: 未知
    报告名称:2014-2018年**酒店行业市场深度调研与发展...把握市场特征,发掘价格规律,创新营销手段,提出酒店行业市场进入和市场开拓策略,对行业未来发展提出可行性建议。...
  • 求一份空乘实习报告
    • 2024-05-26 00:01:36
    • 提问者: 未知
    就从学习心得入手 先说说没有进行实习的时候对这个岗位的看法和心态 然后再说说经过培训实习后的收获的体会 先抑后扬的方法写比较容易。加油!...
  • 银行实习报告具体内容
    • 2024-05-26 07:32:37
    • 提问者: 未知
    兄弟,以我的经验看来,网上得来的报告,老师一定不会满意的。其实老师不过是想看看你实习后有什么进步,有什么感受,至于理论性的东西,那是他在上课时传授给你的。你不妨...
  • erp实习报告怎么写?
    • 2024-05-26 04:52:34
    • 提问者: 未知
    1.你是在什么地方实习?2.该公司为什么实施erp?目标是什么?3.该公司erp实施基本情况,是否达到预期?4.原因是什么?5.有什么值得借鉴的?
  • 毕业实习报告
    • 2024-05-26 07:54:03
    • 提问者: 未知
    一、实习目的: 通过电话营销实习可以让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过电话营销实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值!如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的...
  • 物业公司实习报告范本
    • 2024-05-26 14:12:17
    • 提问者: 未知
    下面 华律网 小编带来了物业公司实习报告范文,欢迎阅读!物业公司实习报告范文一还记得是去年的6月2号我们随学校一起走的同学都一起满怀.想要了解更多关于物业 公司 实习...
  • 屋面毕业实习报告范文
    • 2024-05-26 13:36:15
    • 提问者: 未知
    想要了解更多关于屋面毕业实习报告范文的知识,跟着 华律网 小编一起看看吧。...其中大学生创业基金条件是什么就是人们的重点关注问题,华律网小编整理相关内容,欢迎大家阅读...
汇率兑换计算器

热门推荐
热门问答
最新问答
推荐问答
新手帮助
常见问题
房贷计算器-九子财经 | 备案号: 桂ICP备19010581号-1 商务联系 企鹅:2790-680461

特别声明:本网为公益网站,人人都可发布,所有内容为会员自行上传发布",本站不承担任何法律责任,如内容有该作者著作权或违规内容,请联系我们清空删除。