邀约客户到店的话术

甜小甜? 2024-06-03 14:28:55
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1、电话回访1.销售人员必须具备以下条件才能做个有效回访:好的记忆力(能记清楚成交的条件)对产品的了解(顾客问什么都难不倒你)良好的交际能力与应变能力(发生什么状况都可以沉着应对)超强的情绪控制力(遇到多难缠的客户都能够保持温和态度);2.销售人员回访前应准备:一杯水(回访很费口舌)、客户详细的档案资料(知己知彼百战百胜)、笔和本子(随时记录客户需求)以及平和的心态(最关键的);注意语气语调,富有激情,把活动的信心渲染给客户3.销售人员的开场白可以根据对客户性格的了解而不同:对于比较急躁的客户,直接开门见山的说出回访来意就好;对于比较温和的,可以用朋友间的问候语作为开场白;对于很有修养的,可以先了解一下其对上次服务产品的满意程度,再进行更深层次的了解4.销售人员需要认真做好回访记录:客户对那些服务环节不满意,客户目前遇到的问题,客户对产品的评价以及客户的建议。这些对于后期的工作改善很有帮助;5.回访结束时:要很有礼貌地道别,并给予顾客一个理由或留下一个问题,为下一次回访工作奠定基础。如何提高客户邀约率,以下为16个客户邀约话术,通俗易懂,也许对您有所帮助。1.淡季压力大您看淡季现在每个店的老总天天都在逼下面销售顾问的业绩,老板又在逼老总,为了冲销量,你现在买车肯定是最划算的,因为我们的压力大了,那您买车的压力就小了啊……全年度最实惠的时候,现在不出手的话,您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗 20210311
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