什么是演讲稿?

演讲常规意义上的演讲，又叫演说或讲演。它是当众所进行的一种正规而庄严的讲话，皆在向听众就某一事件、某一问题，发表个人见解，或是论证某种观点。与一般的交谈或闲聊不同，演讲实际上就是当众所进行的正式发言。同**家的演讲重在鼓动、科学家的演讲重在论证稍有不同的是，在商务活动中，商界人士发表的演讲，多数都是礼仪性的。比如，商务人员更多需要准备的，是致欢迎词、欢送词、祝贺词、答谢词、介绍词、解说词，等等。这类商界人士不可掉以轻心的演讲，往往具有临时性、广泛性、应酬性等特点。故此，它又被称为即席演讲。当众发表即席演讲，如同对商界人士学识、口才、应变能力、表达能力的一场公开考试。极个别的商务人员平日胡吹八打，果真需要他上台演讲时，却立即会“卡壳”，不是结结巴巴，语无伦次，就是颠三倒四，絮叨烦人，再不然就是来一番大话、假话、空话、费话。不动声色地浪费时间。这种演讲时的表现，对个人形象与单位声誉，都会损害极大。即席的演讲，实际上也有一定的礼仪规范可循。在声音上，它应当抑扬顿挫，有所变化，借以突出重点，表在感情，或是调动听众的情绪。在语言上，它应当尽量生动、形象、幽默、风趣。可以多举例证，多打比方多使用名言警句，但不要乱开玩笑，尤其不是讲下流话和脏话、黑话。在内容上，它应当言之有物，力戒陈词滥调，无病呻吟，无的放矢。从结构上讲，任何演讲的内容都不外乎由开场白，正题与结束语三部分构成。演讲的“重头戏”，务必要放在正题之上。它在表情与动作上，应是当喜则喜，当悲则悲。不要面沉似水，或表情失当。应当站着演讲，辅以适当的手势亦可，但不要摇头晃脑，指手划脚，将拳头煞有介事地挥来挥去。它在时间上，应当力求点到为止，短而又短。照常理来说，发表即席的演讲，讲上三分钟左右即可，一般不要超过五分钟。遇上“限时演讲”，即演讲的时间有所规定，则宁肯时间没用完，也不要超过。切勿被人“叫停”，罚下场去。为了便于掌握，以下分别介绍一下商界人士在进行常见的欢迎、欢送、致贺、答谢、简介、解说等几种不同形式的即席演讲时，所需要注意的礼仪问题。其一，是欢迎时的演讲。在商界，遇上来宾参观、访问，或是有新职员加入，在见面之初，致上一篇热情洋溢的欢迎词，往往必不可少。准备欢迎词时，通常应考虑对象、场合、内容与态度等几大问题。不要忘记，其重点是“欢迎”二字。对象不同，欢迎词便有所不当。总的说来，对下来检查的上级人员，应当谦恭。对初来乍到的客户，应当诚恳。对新加入的职员，应当热情。至欢迎词的最佳地点，首推经过特意布置的接待室、会客室或会议室。站在人来人往的大门口或人声嘈杂的楼道里，都会影响效果。在内容上，欢迎词应包括自我介绍、郑重表示的欢迎之意，对被欢迎者的建议与希望等等。其中尤以致词者的自我介绍为不可或缺。要不然，致词者一开口，下面的人就会相互询问：“此君何人？”那还能不乱套。在演讲时的态度上，要胸有成竹，充满自信，面带微笑。特别要注意，在与听众交流眼神时，要坚持“等距离之际”，不要只看着上司、熟人、异性、而让其他人被冷落。致欢迎词时，演讲者既可以提前撰写演讲稿，届时“照本宣科”，也可以不照稿宣读。用不用稿子，可以依个人状况而定。附欢迎新职员所致的欢迎词范例一篇：各位小姐、先生，大家好！我是飞达公司董事长潘毅。很高兴在各位新职员加入本公司的第一天，就和大家相识。首先，让我代表公司，代表公司领导和同事们，向各位新同事表示热烈的欢迎。正如大家所知，我们公司在社会上有着良好的声誉与一定的影响。但是我们依旧不断进取，毫不懈怠。今天，见到各位朝气蓬勃的新同事加入本公司，使我颇感欣慰。因为以大家所具有的真才实学，定然有助于使本公司更上一层楼。相信各位都是有志之士，都是真正来这里干事业的。那么让我们一**好合作，同舟共济，发奋图强吧！本公司鼓励各位出人头地，并愿意为此而向大家提供各种方便。再一次向各位表示欢迎！谢谢大家！其二，是欢送时的演讲。每逢同事离职、朋友远去或是来访的同行、客户告辞之际，为了表示对他们的尊重，于情于理，商务人员都应当赠之以临别的赠言。举行正式的欢送会，当着被欢送者以及其他送行者的面，致上一篇欢送词，可以体现出致词者对友情的珍惜，也可以使被欢送者倍觉温暖，使临别之情不尽依依。正式致欢送词的一大好处，是可以说出某些当致词者自己单独面对被欢送者时，难以说出的话语。例如，对他的评价，对他离去的惋惜，等等。有时面对一个人，尤其当他是异性时，有些话便难于启齿了。致欢送词的重点，是要充分地表达致词者的惜别之意。与此同时，亦可表现出致词者对友谊的无比珍视。准备欢送词时，切记要包括四项要素：一是对被欢送者的高度评价；二是对既往与之相处的时光的温馨回忆；三是自己真心实意地惜别之情；四是对被欢送者的美好祝福。以上四项要素，不一定是每一篇欢送词都要无一遗漏地包括在内，但它们的确是一篇成功的欢送词的筋骨。与欢送词相比，欢送词应更富有文采，更具备真情实感。其三，是祝贺时的演讲。在商务活动中，不要轻易地放过每一个可以向自己的交往对象表示好感、敬意与尊重的时机，是每一位商务人员所应独具的慧眼，在他人适逢喜庆之时，予以正式的祝贺，就是一种有助于双向沟通的方式。祝贺的方式有不少，其中致贺词就是一种广泛接受的做法。适合致贺词的机会有许多。年轻人过生日、结婚，老年人作寿、庆祝结婚纪念日，同事或同行立功、受奖、晋职、晋级，朋友们过年、过节，协作单位成立、开业、周年庆典，等等，都可以致词祝贺。在为贺词打“腹稿”时，需要仔细斟酌辞令，既要语言优美、感人，又要力戒过度恭维或词不达意。例如，祝贺上司晋升时，说上一句“此乃实至名归”或“合乎民心”，不为过也。但是要借机“高攀”或“抬轿子”，说什么“英明”、“伟大”，“对我的关怀如父如兄”，便让人肉麻了。再如，向一对外商夫妇祝贺银婚或金婚时，要避免提及对方的实际年龄，勿夸对方“老当益壮”、“老骥伏枥”。因为有悖于**人的崇老之习，外国人大都讳谈年龄，推崇年轻。对其称“老”，等于提醒对方：“你可不年轻了”，这当然会让人家不高兴。准备贺词，要以“恭喜”为首要内容。在贺词的字里行间，要自始至终充满热烈、喜悦、愉快、激动的气息，要使自己所讲的话中满怀着热情。准备贺词，一定要加入对对方称颂、赞扬、肯定的内容。同时，也不要忘了，如果具体场合允许，应借机表示致词者对被祝贺者的敬重与谢意。准备贺词，还须认真、诚恳地表达致词者的良好祝福，祝福被祝贺者“大吉大利”、“心想事成”。其四，是答谢时的演讲。与人与人之间的交往中，支持自己，对自己肯定最大的，最使人感觉珍贵的，恐怕就要算是他人对自己所表达的感谢之意了。在正式的**上，发表一篇热情洋溢的感谢词，较之于在无外人在场时悄声说一个“谢”字，要更为郑重其事，影响更大，更能让人感动。商界人士在商务交往中，需要即时答谢的场合很多。例如，过生日，结婚、获得奖励、被授予荣誉称号、本单位举行庆典、事业上取得了重大成就的时刻，都应当向来宾或在场者致词答谢。如果说对人常存感谢之意，并在适宜之时将它表达出来，是做人的一个诀窍，那么在必要时，在商务往来中发表一篇言之有物的答谢词，也会让友人与同事对自己刮目相看。准备感谢词，要力戒套话、费话。一开始就讲：“我好激动”，“我讲不出话来”，“我想起了许多昔年往事”，反倒不如回顾一下在自己取得成绩的过程中，其他人是如何支持、帮助自己的。在答谢词里，对自己评价要中肯。不要自吹自擂，表现得“当今之世，舍我其谁也”，不可一世；也不要妄自菲薄，引喻失义，显得不够诚实。在致答谢词时，叙事要清楚，对他人的感谢要不厌其烦地一一说清楚，道明白。最后，别忘了找出一些自己的不足，以及今后努力的方向，借以请求各位继续关照自己。即便自己有再大的喜事，的的确确十分开心，也要在致词时沉着气，不要气喘吁吁，口齿错乱，或语气神态表现出得意忘形。大凡答谢词，都少不了要包括“此时此刻”的感触，对他人的感激以及今后自己继续努力的方向这三大内容。附在获得单位嘉奖时所致的答谢词范例一篇：尊敬的董事长、总经理、各位领导、同事们：直到现在，我依然无法相信自己这样一名普普通通的推销员，竟然成了本公司去年的销售状元。我也想象不到，公司在业务如此繁忙的时刻，居然抽出宝贵的时间，来专门召开嘉奖我的表彰大会。其实，我只是完成了本职任务，而且这主要归功于各位领导的信任、同事们支持的结果。比如说，如果不是我们销售部的章经理派我去深圳，不是公关部的费小姐向我介绍了那里的客户，我就不可能在深圳取得成功。所以，我要借此机会，感谢领导、感谢同事们。谢谢大家。我清楚地知道，自己工作中尚有不少漏洞。去年新产品的推广不利，就与我直接有关，不容推卸责任。不过，“士为知己者用”。承蒙公司信任，今后我唯有更努力地工作，才对得起公司，对得起各位。请大家看我的行动吧！再次感谢领导，感谢同事们！其五，是简介时的演讲。在商务活动中，商界人士必须善于利用一切时机，去成功地“推销”自己。简介时的演讲，在某种意义上说，就是一种必要的“推销”。简介，就是主动或应邀，向公众介绍自己、介绍他人、介绍自己所在单位、介绍自己所负责的某项工作，等等。同一般意义上的介绍所不同的是，简介的业务性强于交际性，而且就其内容而言，简介其实一点也不简单。所谓“简”，只是相对于长篇大论而言的。当商务人员应聘新职、联系工作、结识新同事、参加社交聚会时，有必要恰如其分地通过简介去“推销”自己。简介自己，既要谦虚、诚实，又要注意扬长避短，争取给人以好感。在内容上，简介自己应包括个人姓氏、单位、职务、专长、业绩等等，此外，还可相机加上籍贯、兴趣、家人等等较为轻松，易于由此“发现”朋友的个人资料。新同事加入、贵宾光临之时，商务人员时常被要求来简介他人。简介他人，应不因人而异，并且在内容上应有主有次。大体上来说，简介他人时，应将其姓名、职衔、学位、单位等个人资料，其特殊专长、突出成绩等不同凡响之处，以及其为人处事的长处等等，都包括进去。在很多情况下，如招聘、推销、联系业务、接待来访者时，商界人士还需要为自己的单位或部门搞一下“推销”，即简介单位。简介单位的重点，应是其与众不同之处。此外，还可提及其知名度，“社会关系”，等等。需要列举数字来说明时，宜少不宜多，而且还要使其精确，不可杜撰。简介自己所负责的工作，首先，应对其充满信心。切勿自惭形秽，“底气不足”。其次，是要突出其特征。在不泄密的前提下，应细讲，精讲、耐心讲。最后，应欢迎他人多加指正。有什么不足讲出来，反而显得实在，更容易得到理解与信任。总而言之，简介重在突出特点。人的特点、事的特点、物的特点等等，在不同类型的简介中，都占据着首位。附在接待来宾时所致的简介词范例一篇：各位好！下面，我十分荣幸地把靳欣先生介绍给大家。靳欣先生是国内外知名的公共关系学专家。现在，他担任**公共关系学协会副会长、《**公共关系》杂志总编辑、**人民大学教授。靳欣先生治学有方，著作等身。他是我国第一部《公共关系学》的主编，在国内高校中第一个开设了公关课程。他的代表作有《公共关系学》、《公共关系实务》、《公共礼仪》等等，在社会上颇有影响，在学术上颇有建树。不仅如此，靳欣先生还服务于社会，多次深入企业，搞研究、作指导。在他的指导下，许多企业的知名度、美誉度都空前提高。著名的“海口商战”，就是由他亲自指导的。今天，靳先生不辞辛苦，来我公司指导工作，我们对他欢迎之至！相信靳欣先生一定会为我公司的繁荣发展，指出一条康庄大道。让我们大家一起对靳欣先生的光临再次表示欢迎与感谢，并且认真地对靳欣先生的指教洗耳恭听。其六，是解说时的演讲。在新产品与新技术的陈列会、展示会、发布会，以及日常的推销、促销工作中，商务人员经常需要发表解说词。解说，就是应他人的要求，或是为了满足他人的需求，而就某一事件或物品，所进行的专门的解释与说明。准备解说词，一定要有针对性，而且要尽可能地设想一下，听众会提出哪些问题，对此应如何回答，应有备而无患，“师出而有名”。准备解说词，一定要突出“被解说者”的特征、长处与优势。例如，向他人解脱“油皮鞋”这一类新品种时，应强调一下穿它不用擦鞋油。解说美国永备电池的优点时，须突出其不会产生渗出液。这样，均会给听众深刻的印象，一下就能“抓”住他们的心，并真正打动对方，吸引对方。有人说：“买的永远没有卖的精”。尽管如此，商务人员在准备解说词时，也不能只搞“货卖一张嘴”，而对听众“坑、蒙、诈、骗”。其实，在强调某物长处时，适度地为之“亮丑”，如说明穿油皮鞋之初，不宜穿浅色袜子，不然会被皮里渗出的油弄脏，反而会因为诚实无欺赢得人心。临阵之际，倘若遇到听众插话、询问甚至有意说怪话、出难题，一定要冷静、镇定，依旧保持应有的风度。有时，处于众目睽睽之下的解说者，会因为听众的“视线压力”，即不友好、不信任的目光，而影响情绪。当解说者在演讲方而一名新手时，更容易是这样。请注意，此刻切勿避开听众的视线，或看讲稿，或看上空。这时，解说者应当一面继续演讲，一面避开那些冷漠、挑剔的目光，而去听众中寻求自己的支持者，即那些目光友善或是频频点头的人。这种主动与友善者目光的交流，将有助于提高自己坚信此次演讲必定成功的信心。附在新产品、新技术展示会上推荐新产品的解说词范文一篇：女士们，先生们：大家好！欢迎各位光临美国摩托罗拉公司的“全中文”移动电话——cd928+和cd938+的新产品展示会。cd928+和cd938+，是由美国摩托罗拉公司所推出的世界上第一代内置中文键盘输入法的“全中文”自动双频移动电话。摩托罗拉移动电话中文键盘输入法包括：智能拼音、智能笔画、智能注音等中文输入方式，并且带有智能英语、字母、数字和符号输入功能。其所支持**标准字库的汉字多达6700多个，可为用户信息储存与交流提供完善的解决方案，充分满足广大**消费者对移动电话中文输入功能日益增长的需求。内置摩托罗拉中文键盘输入法的cd928+和cd938+“全中文”移动电话，能够使用户在手机上方便地使用汉字编辑和检索电话本，撰写中文短信息，并且不需要通过话务员而直接将信息发送给具备汉字短信息接收功能的其他手机。由于它所具有的输入技术的智能化，其用户可在小小的键盘上通过最为简便的方法，最少次数的按键，在最短的时间内完成输入工作。尤其值得一提的是，它所拥有的“机对机”中文短信息的直接沟通，可在话音信道拥堵时解决信息传输问题，可保护通讯内容的私密性，并可降低用户的电话费用。鉴于它已拥有支持电子商务的终端技术，随着**国内条件的日趋成熟，以之实现在“全中文”环境之下的电话咨询、电话购物等增值服务已经为期不远。女士们、先生们：欢迎各位选用摩托罗拉公司最新推出的cd928+和cd938+“全中文”自动双频移动电话，或是向我们索取有关的资料。摩托罗拉公司将始终如一地竭诚为您服务。谢谢大家！ 20210311