物业管理的企业文化

?啊梦 2024-11-30 10:40:51

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就现代企业管理而言企业文化已不仅仅是单纯的组织行为，它对于提升企业的核心竞争力、促进企业可持续发展有着重要的意义。既要考虑其科学性，又要兼顾其和谐性。这无疑给每一个管理者提出了新的课题和新的思考。　　物流文化指企业在物流过程中所创造的价值观、习俗、行为准则等文化成果。这种成果被传播给其他组织或个人，并部分被物化在所生产的产品或提供的服务中，以达到“以文兴商”、“以文制胜”的效果。原料的采购文化、库管文化、包装文化所反映的艺术形式和风格事实上在潜移默化中影响了人们的消费观念乃至生活方式，为企业提升核心竞争力提供新的途径。随着新经济时代的到来，企业仅靠产品的使用价值已远远不够，还必须靠文化的亲和力来提升产品的价值，要将企业文化寓于产品的原料、设计、生产、包装、经营等环节中，把高知识含量的产品与知识化物流方式结合起来，增加产品的附加值。　　中钢耐火公司物资部在物资管理实践中，不断探索学习型企业文化的新路子，靠企业文化规范职工行为，靠企业文化提升管理水平，靠企业文化增强服务意识。培育、丰富和发展具有中钢耐火物资供应特色的企业文化，促进了物资管理工作的健康发展，为企业实现安全生产提供了物资保障。在学习型企业文化创建过程中，物资部结合自身实际，逐步形成了具有自身特色的学习型企业文化创建模式。即：构建“四个体系”，搭建“三个**”，突出“一个重点”。　　一、构建四个体系　　1、愿景体系。共同愿景是全体职工共同努力的方向和为之奋斗的目标。物资部把建立共同愿景作为学习型企业文化创建的切入点，用共同愿景凝聚团队合力。确定了 “与企业同发展，与客户同成长”的公司共同愿景。形成组织围绕大愿景去奋斗、团队围绕小愿景去努力、个人围绕个人愿景去工作的良好氛围。　　2、学习体系。不断培育广大员工接受和领悟“只有靠学习，用学习提升素质、拓宽思维、增加内存，才能适应社会、服务企业”的理念。在实践中大力开展“创建学习型企业，争做知识型职工”活动，把提高学习力作为增强竞争力的切入点，创新学习形式，拓宽学习领域，丰富学习内容，取得了良好的学习效果。现已相继举办了材料核算、计算机管理与应用等培训班，有效提高了员工综合素质。物资部还将奖惩激励机制融入职工学习全过程，用“外力”强化职工的学习“内力”调动职工学习积极性，实现学习与创新同步，学习与管理相融。　　3、标准体系。物资部相继制定完善了公司的各项规章制度，编印下发了《物资管理人员手册》并分发到每个员工手中，做到事事有标准、处处有标准，人人用标准要求自己，并采取定期和不定期考核方式抽查学习效果，逐步建立起了物资部标准体系。　　4、考核体系。企业文化创建成败在考核。结合物资部实际，相继下发了《经济责任制考核分解》、《物资部岗位职责》。按照“工作任务、工作质量、学习成绩和行为六规范”四大项内容，对部门及员工实行分级考核奖惩。对职工实行日讲评、周考核、月奖惩；对部门实行月考核、季奖惩，形成了物资部立体化考核体系，保证各项标准、各个岗位责任的贯彻落实。　　二、搭建三个**　　1、运行**。主要包括文明礼貌、日清日结、考核公开、**管理四个方面内容。　　2、交流**。利用班前会、工段例会、生产例会和党政联席会、党支部大会、工会大会等和基层职工交流，搭建交流**。　　3、行为**。没有员工行为的标准化，就没有工作的标准化。物资部从员工行为养成抓起，明确职工岗位行为禁忌，杜绝不文明行为，制订了《工作纪律细则》，积极推行了“常用文明用语接待制”、“首问负责制”等。　　三、突出一个重点　　一个重点即突出精细化管理这个重点。细节决定成败。构建以人为本的学习型企业文化，核心是精细化管理，目的是很好的保证物资供应。坚持把做岗位、做现场作为精细化管理的重点，构建起了精细化管理**。　　第一，做岗位，强化标准。利用信息技术强化岗位职责，对每一个岗位，每一个环节都制定详尽的工作程序，工作标准，然后印制成书下发到各基层单位，引导职工自觉遵章守纪，干标准活，做标准事。普及计算机自动化办公，在原料库和五金库推行电子报表和条码记帐方式。　　第二，做现场，强化考核。现场管理是精细管理的核心。物资部从仓库定置管理入手，使物资管理从计划、采购、发放领用、使用、回收复用、修旧利废等各个环节趋于合理化、程序化、科学化，并时时处于可控管理中，实施规范考核。　　四、开展学习型企业文化创建的效果　　1、人文面貌发生了变化，企业形象得到了展示。在学习型企业文化创建中，积极推行人性化管理机制，逐步形成了快乐工作，快乐学习，快乐生活，和谐相处的企业氛围，使广大员工的心情舒展，精神面貌发生了较大变化，一个团结、务实、上进的企业形象正逐步成长起来。　　2、企业运行更加有序。通过建立全方位的人、事、物标准体系，使各个岗位职责更加清晰，各项工作标准更加明确，各岗位人员按照职责范围和工作标准，主动工作，自我管理，打破了过去“事事靠命令、件件靠请示”的无序管理状态，实现了“事事有标准、人人尽其责”。　　3、执行力建设得到加强。通过细化标准、考核评估、奖惩激励、责任追究，形成了自律与他律、自觉与强制相统一的管理链条，各项工作有标准、有考核、有奖惩，做到了执行任务不找借口、落实制度不打折扣、追究责任不讲情面，各项管理责任制得到较好落实，企业执行力得到提升。　　4、党的建设进一步加强。把构建大政工和规范职工行为，纳入规范化统一考核，突出了思想**工作与物资供应管理的相互融合，实现了党建工作与经济工作的相融共强。有力促进了企业的和谐共荣环境。　　5、物资供应管理工作趋于良性发展态势。管理的细化和创新为物资供应管理工作的良性发展提供了新的活力，从物资的采购供应到物资基础管理都得到了加强和完善。不仅在物资供应量上实现了历史性突破，物资采购质量也得到了有力提升和保障。为中钢耐火年度生产任务的完成打下了坚实的基础。 20210311

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