在呼叫中心中内呼与外呼有什么区别

Jessica? 2024-11-28 07:32:07
最佳回答
内呼指的是用户的呼入,被动接听,然后再根据用户所咨询的问题进行答复。如你拨打电信的10000号或银行热行,接你电话的小姐,此为呼入。外呼,指针对性的营销,指你呼出去的,类似你经常接到的一些广告电话 20210311
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