营销人员如何揣摩顾客的心理？ 
2024-11-16 10:35:07
提问者: 未知
顾客的需求受到不同因素制约和影响，呈现出不同的购物心理和选择商品的标准。售货员在向所接待的顾客介绍商品时，最关键的是必须探明顾客的购物意 向。揣摩顾客的心理，...请问保险公司业务员故意隐瞒客户告知，投诉银**怎么处理？
2024-11-16 00:23:49
提问者: 未知
首先一般字前，一般是有合同确的，如果你没有看就签字于默认保险公司合同的全部内容。第二、保险公司业务员故意隐瞒客户告知，应属于保险业务员个人行为，投诉银**不会受理，但是你可以你去投保的保险公司投诉该业务人员。银行员工如给顾客存错钱怎么办？
2024-11-16 18:38:12
提问者: 未知
如果你能证明确实如你所说，并能提供确凿证据，可以去银行要求退给你，如果多出或少了钱，银行每天都会盘点入库，自然就会知道，如果和你提出的问题一样，他们是能退还给你的。怎样提高顾客满意度？
2024-11-16 09:03:52
提问者: 未知
怎样提高顾客满意度 浏览：30108|更新：2011-09-06 22:33 如何在服务过程中向顾客传递积极有效的信息?如何达到超出顾客期望值的服务效果，从而获得顾客的满意、留住顾客、...银行业从业人员处理客户投诉的原则有哪些
2024-11-16 09:27:39
提问者: 未知
第二十六条 [客户投诉]银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则：(一)坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议;(二)所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户;(三)所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况;(四)在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时...我去银行取钱30万元银行人员故意刁难我不
2024-11-16 12:24:46
提问者: 未知
您好，一般大额取现都需要预约的。被客户刁难，该怎么办？
2024-11-16 16:47:16
提问者: 未知
摸清客户的行事风格，避免"话不投机三句多"的尴尬局面。这类难缠客户最讨厌别人的顶撞，讨厌别人为自己出谋划策，为自己拿主意。在这类客户心中自己的想法永远是对的，其他人甭指望从思想上和口头上征服这类客户。面对这类客户，聪明的业务最好是多做事，少说话。认清客户的出招套数，避免把...顾客等待时间长很不满，银行柜台人员如何处理？
2024-11-16 11:55:05
提问者: 未知
让他觉得是他打扰了你，不是你慢待了他！平安保险客服人员怎样处理异常问题
2024-11-16 16:40:57
提问者: 未知
太笼统了，不好回答。寿险，产险，银行，信托，证券，投资？每个部门的操作规程都不同。单拿产险来说，客服就涵盖出单，电话中心，回访，缮制，投诉部门，每个部门操作也不一样。再说异常，什么异常？停电停水，客户胡搅蛮缠，自身操作失误？保险公司理赔时刁难，怎么办？
2024-11-16 15:35:17
提问者: 未知
朋友因视力不断下降而求医，最终被核磁共振检查出患有脑膜瘤，于是入住国内知名的一家医院进行开颅手术切除肿瘤。手术发现是因为脑膜瘤压迫视神经，导致视神经萎缩而出现视力下降。出院后朋友才知道公司为所有员工投保了团体重大疾病保险，朋友的情况符合其中的良性脑肿瘤，出院后即把相关的住院资料递交给保险公司。
良性脑肿瘤，指脑的良性肿瘤，已经引起颅内压增高，临床表现为视神经**水肿、精神症状、癫痫及运动感觉障碍等...特别声明：本网为公益网站，人人都可发布，所有内容为会员自行上传发布"，本站不承担任何法律责任，如内容有该作者著作权或违规内容，请联系我们清空删除。