银行查询类业务目前还存在哪些风险?

Cherry乔 2024-06-11 02:47:20
最佳回答
客户查询账户信息的风险点是非客户本人查询后引起客户投诉或要求赔偿,银行为了控制这一风险的存在有着严密地流程,如果按照流程进行查询是不会出现风险的。 首先客户查询银行账户相关信息必须是本人,并且带上**才可以进行查询,否则银行工作人员可以不受理此业务。其次是客户在查询过程中需要与银行系统中的相关数据进行核实,意思是银行工作人员可以向客户提问如开户时间,最近交易时间、交易金额等等来进一步核实。最后让客户输入账户密码进行确认。希望能够帮到你,如果对你有帮助,请"选为满意回答"支持下,谢谢~~祝你好运~ 20210311
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